CompuSoluciones desembarcó en Chile hace prácticamente dos años (en enero de 2024). En ese lapso, la empresa ha crecido a tasas de triple dígito. “2025 representó un muy buen año de ventas. Pudimos generar un ecosistema de canales enfocados en la venta de soluciones y ahora contamos con casi cien canales. Ese ecosistema, con el que hemos estado trabajando día a día, es uno de los logros más importantes del 2025. Y con lo que queremos iniciar el 2026 es con el anuncio de las marcas con las que estamos firmando: Targus y Lexmark”, dijo Ricardo Rodríguez Venegas, Gerente de CompuSoluciones Chile. A esto se estarán sumando otras marcas que completarán el panorama de soluciones, como Mongo (bases de datos) o Ridge Security (pentesting), entre otras que estamos por firmar.
Para Rodríguez, la incorporración de estas marcas al portafolio local va a establecer un diferencial. ¿La razón? “Vamos a enfocarnos mucho en la venta de soluciones, en la venta de equipos de impresión, vamos a enfocarnos en el canal y, sobre todo, en llevar de la mano a los canales con los clientes donde podamos ser partícipes de capacitaciones y crecimiento conjunto”, expresó Rodríguez. A todo esto se está sumando una renovación del portal de e-commerce (siclik), que permitirá a los distribuidores registrados acceder a la tienda 24×7, con inventario en tiempo real. “Lo estamos actualizando para que todos puedan hacer sus compras fuera del horario laboral o los fines de semana”, aseguró.
Consultado sobre los motores que impulsaron el crecimiento en 2025, Rodríguez comentó: “Creo que el primero es el servicio al cliente. Esto fue, básicamente, lo que nos hizo diferentes frente a la competencia. Hacemos relaciones de negocios con personas. El lado humano está muy presente dentro de CompuSoluciones para lograr estos negocios y acompañar a nuestros canales desde que tienen el requerimiento de su cliente hasta que hacen la entrega”. El ejecutivo atribuyó la fortaleza en el mercado a valores que CompuSoluciones sostiene, como transparencia y respeto.
Las expectativas para 2026
CompuSoluciones no solo busca posicionarse por producto, sino también por servicios, y esta vocación también será relevante en 2026. “Tenemos un área específica para ayudar a nuestros canales a ofrecer algunos servicios. Por ejemplo, tenemos gente certificada en Microsoft Azure para temas de la nube, y esto puede ser también un diferencial para nuestros clientes, cuando requieren alguna solución de nube. Brindamos también apoyo técnico en temas como el servicio de borrado seguro, cuya demanda creemos que será más fuerte en 2026”. Aquí el driver de esta demanda es la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales, publicada en diciembre de 2024 y con entrada en vigencia plena en diciembre de 2026. Esto aplica a la segunda vida de ciertos equipos, los cuales, para ajustarse a las regulaciones, deberán llevar un certificado (habrá penalidades/multas para quienes incumplan).
—¿Cómo enfocarán las inversiones en entrenamiento y capacitación para los canales, junto a las marcas que ustedes trabajan?
—Vamos a estar promoviendo capacitaciones para nuestros canales de todas las marcas con las que trabajamos. Vamos a tener eventos donde daremos a conocer los productos que estamos impulsando y los que tenemos en el top. Y también vamos a estar haciendo nuestra gira por Chile, en la cual iremos a ciudades tanto del norte como del sur. Vamos a recorrer todo el país en 2026 para ir captando a estos canales que han estado un poco olvidados dentro del ecosistema, y apoyarlos en el inventario, en las entregas con sus clientes, capacitaciones y eventos.
«Tenemos un área específica para ayudar a nuestros canales a ofrecer algunos servicios. Por ejemplo, tenemos gente certificada en Microsoft Azure para temas de la nube, y esto puede ser también un diferencial para nuestros clientes, cuando requieren alguna solución de nube».
Ricardo Rodríguez Venegas, Gerente de CompuSoluciones Chile.
“Haremos este recorrido para escuchar a los canales, cuáles son sus dolencias, a fin de que podamos ayudarlos, y así crecer en conjunto con ellos. Es nuestra primera gira dentro del país. Hasta ahora hemos estado muy enfocados en la Región Metropolitana, pero vemos que hay mucho negocio todavía fuera de ese espacio, entonces queremos ir a por ellos”, comentó Rodríguez, y aclaró que la dinámica de estos tours será similar a la de los que vienen llevando adelante en México.
En cuanto a las incorporaciones, el ejecutivo explicó que aspiran a completar en Chile un portafolio muy similar a lo que existe en México. “Y obviamente estamos también abiertos a trabajar con marcas nuevas en el mercado. Por ejemplo, a Lexmark no la tenemos en México y es una marca que para nosotros va a ser muy fuerte aquí, en Chile. Tampoco tenemos a Targus en México, y creemos que aquí será una marca fuerte”.
También en materia de incorporaciones, pero del lado de los recursos humanos, Rodríguez recordó que han estado impulsando el crecimiento del área comercial y el área técnica. “Seguramente vamos a duplicar el número del equipo para el siguiente año. Así que vamos con todo en materia de crecimiento”.
A los prospectos y los canales que aún no conocen la propuesta de valor de CompuSoluciones en Chile, Rodríguez les dijo: “Somos un mayorista de valor, y trabajamos para apoyar a nuestros canales. El propósito es crecer con ellos a través de la tecnología. Obviamente, sabemos que se tiene que dar una sinergia entre la marca, el mayorista y el canal para lograr una excelente experiencia de cara al cliente final. Los invito a que se registren como canal de CompuSoluciones, y a trabajar en conjunto. Todo mi equipo está dispuesto a apoyarlos”.
