En Resumen: Puntos Clave
- Estrategia local: La compañía consolida su presencia en Chile apalancada en marcas consolidadas como Lexmark, BenQ y Targus.
- Respaldo corporativo: Con más de 40 años de trayectoria regional, el mayorista proyecta su expansión en el cono sur.
- Espacio de sinergia: La convención Horizontes, celebrada en Cancún, funcionó como punto de encuentro estratégico para socios chilenos y colombianos.
- Valor agregado: El foco principal se centra en el servicio de soporte operativo y humano para cubrir la falta de recursos técnicos en el canal.
Mientras celebra su 41º aniversario (desde su creación en México), CompuSoluciones continúa afianzando su huella en el mercado chileno (donde desembarcó hace dos años y medio), a través de una sólida estrategia de valor estructurada en torno a marcas clave de su portafolio actual como Lexmark, BenQ y Targus. En este contexto, el mayorista invitó a sus principales asociados de negocios locales a participar de su convención anual Horizontes, que se celebra por 37º vez en Cancún: un espacio propicio para estrechar lazos, anunciar próximas incorporaciones de marcas y visibilizar el fuerte respaldo corporativo que define a la compañía a nivel regional. Allí hablamos con Ricardo Rodríguez Venegas, Country Manager de la firma en Chile. Acompañaron al mayorista este año Vimar Group, Unit, New Office y Solutiva TI.
¿Cuál es el plan de CompuSoluciones en Chile para el crecimiento de sus canales?
La estrategia de crecimiento de CompuSoluciones en el mercado chileno se enfoca en potenciar su portafolio actual de marcas líderes y generar sinergias operativas. Con un respaldo corporativo de más de cuarenta años, el mayorista busca expandirse brindando apoyo estratégico continuo para que sus asociados logren sus metas comerciales.
Sobre el trabajo que la compañía viene haciendo en Chile, el ejecutivo declaró: “Estamos creciendo en Chile es crecer con las marcas que tenemos actualmente. Lexmark es una de las principales marcas que estamos manejando, pero también estamos con BenQ y Targus. Son nuestras banderas con las que llegamos a los asociados de negocio. Estamos por firmar con otras marcas, se vienen grandes noticias y vamos a crecer muchísimo en tanto nos entreguen los contratos. Obviamente al traer asociados de Chile a la convención buscamos que tengan una idea de lo todo lo que es ahora el Grupo CompuSoluciones. No somos una empresa que tiene dos años y medio, sino que somos una organización de 41 años que se está extendiendo en todo el continente”.
Vale recordar que, además de Chile, del encuentro cumbre también participaron los representantes y partners de la operación en Colombia.
Con los ojos puestos en el futuro
La llegada del mayorista al territorio chileno no fue un movimiento fortuito, sino el resultado de un minucioso análisis estratégico dentro de su plan de internacionalización. Rodríguez Venegas explicó que la apertura de la sucursal respondió a rigurosos estudios de mercado de tecnología que revelaron el enorme potencial que ofrece el país, convirtiéndolo en un polo clave para desarrollar dinámicas de colaboración que involucren de manera activa al fabricante, al mayorista y al canal de distribución.
Al profundizar en el valor estratégico de esta plaza para la corporación y el acompañamiento que ofrecen a sus socios locales, el ejecutivo afirmó: “Fue muy importante el haber abierto esta sucursal. Chile es un país en crecimiento. Cuando hicimos los estudios para ver el potencial que tenía Chile, comprobamos que era tremendo y, obviamente, quisimos estar ahí apoyando a los canales. Quisimos provocar esta sinergia de fabricante, canal y mayorista, y crecer en conjunto con ellos porque sabemos que hay un potencial enorme y vamos a apoyarlos a llegar a sus metas”.
¿Qué valor diferencial ofrece el mayorista frente a los desafíos del mercado chileno?
El factor diferenciador clave de CompuSoluciones radica en un servicio de soporte técnico, operativo y humano constante para el canal de distribución. Más allá de comercializar hardware y software, la compañía actúa como un facilitador de recursos y mano de obra calificada en los proyectos de integradores locales.
“Queremos que la experiencia de trabajar con nosotros sea grata y no de una sola vez. Queremos que no sea una experiencia meramente transaccional sino que sea una relación a largo plazo, un ganar-ganar. Estamos para ayudarlos y para crecer en conjunto”.
Ricardo Rodríguez Venegas, CM de CompuSoluciones en Chile.
Frente a los desafíos y oportunidades que se vislumbran en el escenario nacional, el Country Manager hizo especial hincapié en la atención al cliente como el verdadero motor de fidelización de la compañía. Para maximizar estos beneficios, es clave integrar metodologías ágiles en el esquema de distribución mayorista.
Finalmente, Rodríguez Venegas definió la filosofía de valor y la visión constructiva que guía la relación diaria con sus canales chilenos: “Nos entregamos de lleno a nuestros canales, para apoyarlos en sus proyectos. Sabemos que hacen falta manos, y nosotros estamos para ayudarlos”.
