Frente a la creciente demanda de infraestructuras de backup ágiles y seguras, la alianza estratégica entre Distecna y ExaGrid se consolida como una respuesta directa para los canales que buscan escalabilidad y rendimiento en el mercado chileno. Para profundizar en esta sinergia, conversamos con Grecia Rojas, Business Vendor Manager en Distecna Chile, quien lidera la estrategia de la marca en el territorio.
La ejecutiva explicó que la apuesta de ExaGrid en Chile, de la mano de Distecna, se centra en ofrecer soporte y herramientas que permitan a los socios de negocios abordar desafíos complejos en infraestructura. Rojas destacó que el propósito es acompañar al ecosistema de partners en cada etapa, asegurando que la tecnología llegue al cliente final con la máxima eficiencia y sin las complicaciones típicas de las soluciones tradicionales.
Valor agregado y respaldo para el canal de distribución
Sobre la incorporación de la marca al ecosistema del mayorista, Grecia Rojas sostuvo: «ExaGrid se integra en nuestro portfolio de marcas de infraestructura, permitiendo a nuestros partners ofrecer una estrategia de protección de datos de alto rendimiento». Según la ejecutiva, el gran diferencial de esta alianza radica en la predictibilidad y la confianza. «Acompañamos al partner con asesoría preventa técnica de excelencia y estrategias de marketing que aseguran relaciones de largo plazo», afirmó. Lo anterior garantiza una solución escalable sin costos ocultos para el cliente.
«Acompañamos al partner con asesoría preventa técnica de excelencia y estrategias de marketing que aseguran relaciones de largo plazo»
Lo anterior implica que estos canales “cuentan con el respaldo de un ingeniero preventa certificado que brinda asesoría personalizada en el diseño de cada arquitectura», según Rojas. Además, el mayorista impulsa un programa de capacitación continua y acceso a eventos exclusivos para fortalecer el conocimiento técnico y comercial de los socios comprometidos.
Un punto crítico para el canal es la protección de sus negocios. En este sentido, Distecna utiliza las herramientas del fabricante para asegurar la transparencia. «Mantenemos un esquema sólido de registro de oportunidades a través del portal de ExaGrid, diseñado para proteger la inversión de preventa y el esfuerzo del partner en cada proyecto», explicó la Business Vendor Manager. Este enfoque busca incentivar una relación consultiva real, garantizando que cada proyecto cuente con el respaldo necesario desde su inicio.
Para el año 2026, la estrategia de fidelización se centrará en generar experiencias diferenciadas. Rojas destacó que, más allá de los entrenamientos tradicionales, apuestan por iniciativas de eventos únicos para relacionamiento e incentivos para participar en actividades internacionales. «Queremos premiar la lealtad de nuestro ecosistema de partners comprometidos, integrándolos en una comunidad de élite que accede a beneficios exclusivos por sus resultados», manifestó.
Pilares tecnológicos: Landing Zone y Seguridad Inmutable
Desde el punto de vista técnico, existen diferenciales que los canales deben poner de relieve ante sus clientes. Uno de ellos es la arquitectura de «Landing Zone», única en el mercado. Al respecto, Grecia Rojas detalló: «A diferencia de soluciones tradicionales, ExaGrid permite que los respaldos se escriban directamente en disco sin procesos intermedios, lo que se traduce en ventanas de backup más cortas y restauraciones con mejor performance». Para la ejecutiva, la solución representa velocidad y eficiencia sin comprometer el rendimiento del sistema.
«Con Retention Time-Lock, las organizaciones siempre tienen un punto de recuperación real y fuera del alcance de los atacantes, garantizando la continuidad del negocio».
Otro pilar fundamental es la respuesta ante las amenazas cibernéticas modernas. La solución ayuda a los canales a ofrecer una capa extra de protección contra ataques de ransomware mediante la tecnología Retention Time-Lock. «Esta solución crea un nivel no orientado a la red con inmutabilidad y una estrategia al momento de la eliminación de datos», señaló Rojas. Esto garantiza que las organizaciones siempre tengan un punto de recuperación real y fuera del alcance de los atacantes, asegurando la continuidad del negocio ante cualquier eventualidad.
En términos de mercado, las metas de expansión para lo que queda del año son claras. La alianza busca consolidar la presencia de ExaGrid en clientes de Chile que gestionen volúmenes de datos superiores a los 50 TB. Rojas identificó oportunidades críticas en verticales que requieren alta disponibilidad y cumplimiento normativo de DRP (Disaster Recovery Plan). El objetivo es ayudar a los partners a posicionarse como aliados estratégicos en la protección de activos críticos, tanto en nubes privadas como en entornos on-premise.
Para Distecna, el mensaje principal para el canal es de solidez y proyección. La alianza con ExaGrid busca posicionarse no solo como una opción tecnológica superior en almacenamiento de backup, sino como un modelo de negocio consultivo donde el partner es el protagonista. Con una arquitectura innovadora y un esquema de incentivos robusto, la meta es transformar la gestión de datos en el Cono Sur, garantizando seguridad, escalabilidad y una rentabilidad sostenible para todo el ecosistema.
