Con el objetivo de reforzar el trabajo que Epson mantiene con sus distribuidores, la compañía japonesa acaba de comenzar un ciclo de entrenamientos mensuales para todos los miembros de su programa de fidelización Epson Stars, a través del cual se busca traspasar al canal conocimientos técnicos para la comercialización de sus productos.
Actualmente, más de 60 canales a nivel nacional pertenecen al programa Epson Stars, lo que les da la posibilidad de participar de cualquiera de estos entrenamientos que se realizan de forma presencial en el Centro de Experiencia de Epson en Providencia o bien en formato híbrido, instancia que refuerza la relación que la compañía japonesa mantiene con los distribuidores.
“Nuestra intención es que las fuerzas de venta de los canales se sientan más capacitadas para poder comercializar estos productos”, explica Nicky Covacevich, representante de Epson para el canal, quien agrega que el feedback de los primeros entrenamientos fue positivo: “Hay mucha motivación de los distribuidores para tener estas instancias porque las ven como herramientas útiles para su trabajo”.
El primer ciclo de entrenamientos arrancó a fines de marzo con foco en la nueva línea EcoTank y la funcionalidad Smart Panel. En lo sucesivo, los entrenamientos estarán centrados en videoproyectores, escáner, impresión corporativa, y equipos para punto de ventas, entre otros.
“Durante muchos años hemos tenido una relación de partner de negocios con el canal, de estar acompañándolos, respondiendo a sus inquietudes y de aportarles con conocimiento y respuestas para los clientes finales”, agrega el ejecutivo, quien resalta que estos entrenamientos buscan consolidar “la atención permanente que Epson le brinda a los distribuidores para satisfacer sus necesidades”.
Si eres Epson Stars y quieres ser parte del programa de entrenamientos contacta a tu mayorista o escribe a nicky.covacevich@epson.cl.
