¿Cuáles fueron los puntos más destacados del trabajo realizado durante 2018?
Más que “productos” en general, quiero destacar el trabajo que realizamos con nuestros clientes, en términos de migración o movilidad hacia la nube.
Si bien el cliente ha ido madurando respecto a la tecnología y Cloud, también ha ido entendiendo los beneficios que trae esta herramienta al momento de identificar cómo esta contribuye a resguardar -bajo un perímetro digital seguro- los datos de la Compañía.
Está claro que el futuro está definido por el Cloud. Desde Citrix observamos que, a lo largo del año pasado, nuestros clientes se encontraban en una etapa de descubrimiento, entendimiento y comprensión, lo que ayudó a superar posibles miedos a la hora de resguardar información en esta plataforma. Esto ayudó a ver al Cloud como un aliado y no como un enemigo, desde el punto de vista de seguridad, flexibilidad y disponibilidad de la información, bajo un entorno seguro. Sin duda, este año lo vemos como un año de consolidación respecto al uso y a la migración hacia el Cloud.
¿Cuáles serán las claves principales de la estrategia para generar un mayor volumen de negocios en 2019?
Nuestra estrategia está dirigida en migrar y consolidar a nuestros clientes en Cloud; y nuestro foco para llegar a ello es la utilización de Workspace, como la gran solución a nivel de los usuarios.
Queremos lograr consolidar la utilización de la virtualización y del espacio de trabajo flexible en aquellos clientes que están empezando a hacer una adopción de la tecnología, ya tomando en cuenta todos los elementos que conocieron en la etapa de «aprendizaje».
El futuro es subirse al carro de la tecnología y de la transformación, que va de la mano con los usos de las distintas nubes. Y, cuando se pasa a la etapa de consolidación, es ahí donde se podrán materializar cuáles van a ser los grandes beneficios que vendrán con la utilización del Cloud.
¿Cuáles son las principales novedades para 2019 que quieren adelantar a los canales ?
- RRHH: Más que referirnos a las novedades de la estructura de RRHH de los canales -que es completamente diferente a la estructura de RRHH de citrix- queremos demostrarles los beneficios que podrán ver los encargados de esta área de los diversos canales respecto a cómo su función cambiará adoptando la herramienta de Workspace -que permitirá crear un espacio de trabajo 100% digital- al momento de realizar sus tareas en terreno.
- Nuevas líneas de producto e inversiones: Este año, sin duda, esperamos grandes novedades. Continuaremos innovando y creando soluciones que apoyen a nuestros clientes en su migración a la nube; seguiremos incrementando la seguridad de los datos y buscaremos herramientas que mejoren la experiencia del usuario. De hecho, todas estas novedades las daremos a conocer en nuestro próximo evento, Synergy 2019, que se realizará entre el 21 y 23 de mayo en Atlanta (Georgia).
- Programas de fidelización: Este año los entrenamientos hacia los canales y los programas de fidelización van a ir orientados en un 100% a todo lo que significa la migración y la utilización de la línea de productos Workspace, que es el espacio de trabajo. Esto orientado a la transformación digital desde el punto de vista de la flexibilidad laboral y la movilidad laboral (el concepto de moverse, la flexibilidad que permite el realizar tareas en cualquier lugar, momento y tiempo, no cambiarse de Compañía).
- Entrenamientos: Nuestro sentido principal es que todos lleguen a adoptar Cloud. Entonces, todos los entrenamientos que se realizarán a nivel web para los canales estarán orientados a ver las herramientas de venta y conocimiento técnico de los nuevos productos que estarán asociados a la utilización de Workspace para así ofrecer esta herramienta como solución global a los clientes finales.
