¿Cuáles fueron los principales logros de Lexmark en Chile durante 2017?
Lexmark ha mantenido su liderazgo en el mercado gracias a su capacidad para responder a las necesidades específicas de las empresas.
En el 2017 ampliamos nuestro portafolio con soluciones que proveen importantes ahorros y seguridad a nuestros clientes, haciendo mucho más eficientes sus procesos. Habernos mantenido como una opción importante de cara a nuestros clientes, diría incluso, que nuestro mayor logro ha sido la manera en las que las empresas locales han apostado a este tipo de proyectos.
¿Cuáles son las expectativas para 2018?
Estamos trabajando fuertemente para mantener nuestro posicionamiento en el mercado. Estaremos anunciando la disponibilidad en Chile de nuevas soluciones que se convierten en valor agregado para empresas en múltiples industrias
¿Qué desafíos se plantea Lexmark en Chile?
Que las empresas sigan confiando en Lexmark como la única oferta realmente capaz de responder a sus exigencias muy puntuales. El hecho de poseer soluciones propias nos ayuda a ser capaces de llegar ante un cliente, en un tiempo récord con una solución que resuelve su problema.
Novedades de la marca
Actualmente estamos presentando la nueva versión de Lexmark Connect, nuestro programa global de socios que se lanzó a principios de 2016 a nivel mundial. La versión 2018 de Connect ofrece dos categorías adaptadas al modelo del negocio y la base de clientes de nuestros socios.
Un track de “Business Solutions”, enfocado en ofrecer servicios de valor agregado; y un track de “Volume” para resellers, que se centra en un modelo transaccional. Al mismo tiempo, Lexmark Connect refuerza su oferta de productos, servicios y soluciones; capacitación y herramientas para marketing y ventas; y su amplia gama de beneficios que incluye recursos profesionales para la generación de demanda, diferenciación de precios e incentivos de desempeño, entre otros.
