El entrenamiento, que se desarrolló en las oficinas de Epson Chile, busca que los canales puedan certificarse como CSA cerrado y poder obtener importantes beneficios.
Andrea Latorre, Regional Business Manager de Epson Chile, sostuvo que entre las ventajas de esta certificación están el “poder contar con repuestos en consignación y autonomía en la administración de los SLA´s de sus clientes (acuerdo de niveles de servicio), sin tener que depender de Epson para entregar un soporte avanzado”.
La capacitación tuvo una duración de cuatro días, donde se vio el proceso de instalación y uso a nivel de usuario y administrador de los modelos WF-R8590, WF-6590 y WF-5690. Asimismo, se vio la instalación y uso de los programas Epson Device Admin, el Document Cature PRO, el Epson Setup Manager, el desarme y armado de los equipos, más la calibración de sus respectivos mecanismos.
En la oportunidad, los distribuidores que lograron la certificación fueron GMP Chile, IMS Chile y CD Comp S.A.
