En resumen: puntos clave
- Dell Technologies anunció actualizaciones para socios durante su evento en Las Vegas.
- Lanzarán una plataforma unificada de IA en el segundo semestre para facilitar las ventas.
- Habrá nuevos incentivos financieros desde agosto para la venta de soluciones estratégicas.
- Se premiará a los socios por expandir relaciones mediante el Incentivo de Cuentas Foco.
La reciente edición del Dell Technologies World (ver nota), celebrada en Las Vegas del 18 al 21 de mayo, no solo presentó las nuevas soluciones de la compañía diseñadas para la era de la Inteligencia Artificial (IA), sino también una serie de novedades para los socios de la compañía y una plataforma impulsada por IA.
Los anuncios reflejan un claro cambio en el mercado donde las organizaciones avanzan rápidamente para modernizarse. En este proceso, a medida que se consolidan, apuestan por menos socios más estratégicos que puedan guiarles simultáneamente en la adopción de la IA empresarial, la ciber-resiliencia y la modernización de la nube. En respuesta, la empresa está introduciendo actualizaciones de programas que recompensan a los socios por liderar con soluciones estratégicas, ampliar las relaciones con los clientes y colaborar durante todo el ciclo de ventas.
Según Denise Millard, Chief Partner Officer en Dell Technologies, el objetivo es simplificar la relación del fabricante con su ecosistema de socios para acelerar el desarrollo de negocios vinculados a la digitalización. “Los clientes ya no buscan proveedores que solamente vendan productos. Buscan resultados, soluciones y socios estratégicos capaces de acompañarlos en la adopción de la IA, resiliencia cibernética y modernización de infraestructura”, indicó.
Novedades sobre incentivos y experiencia para socios
El actualizado Programa de Socios de Dell Technologies introduce nuevos incentivos que se implementarán en agosto:
- Descuento diferenciado en soluciones estratégicas. Los socios que vendan soluciones como Dell Private Cloud, Dell Automation Platform, soluciones Cyber Resiliency, PowerStore, redes Z-Series y productos premium Client+ serán elegibles para una nueva devolución de base de productos diferenciados. Estas son las soluciones que están en el centro de cada conversación sobre modernización empresarial y los socios que lideren con ellas serán recompensados.
- Incentivo para Cuentas Foco. Uno de los comentarios más constantes que la empresa ha escuchado es que los socios deberían ser recompensados por profundizar las relaciones existentes con los clientes, no solo por conseguir nuevos logotipos. El Incentivo de Cuentas Focus aborda esto, reconociendo la expansión de la línea de negocio tanto en cuentas nombradas como en cuentas infra-penetradas.
¿Cómo funcionará la nueva plataforma impulsada por IA?
En cuanto a la plataforma de IA, la compañía anunció que estará disponible durante el segundo semestre y que reunirá en un entorno unificado: señales de demanda, colaboración en ventas, registro de ofertas y precios.
Según los ejecutivos de la compañía, la plataforma está pensada para reducir fricciones, simplificar la interacción y ayudar a los socios a dedicar más tiempo a las relaciones con clientes y a trabajos generadores de ingresos. Las nuevas capacidades incluirán el registro automatizado de acuerdos con aprobaciones en minutos, precios más transparentes y dinámicos, y asistentes de IA que guían a los socios en la cotización, la compra y la gestión de cuentas.
“Observamos un cambio muy fuerte en la manera en que los clientes compran tecnología. Hoy en día, las organizaciones generan relaciones con proveedores específicos y priorizan alianzas capaces de entregar resultados concretos”.
Denise Millard, Chief Partner Officer en Dell Technologies.
Los anuncios de Dell Technologies dejan en claro que la compañía apuesta por un canal más estratégico, menos transaccional y mejor equipado para responder a las demandas de un mercado que ya no distingue entre tecnología y negocio. “El nuevo programa de partners y la futura plataforma impulsada por Inteligencia Artificial buscan acelerar la colaboración y simplificar la generación de negocios conjuntos. Contamos con un gran impulso y una enorme oportunidad frente a nosotros”, concluyó Michael Dell, CEO y Presidente en Dell Technologies.
