Puntos clave: en resumen
- Simplificación: WatchGuard apuesta por una plataforma unificada para reducir la complejidad operativa y eliminar puntos ciegos en los entornos de TI.
- Mercado maduro: Chile se posiciona como uno de los mercados más avanzados de la región, impulsado por regulaciones y mayor concientización corporativa.
- Transición del negocio: Los clientes ya no buscan productos aislados, sino servicios gestionados integrales que aseguren protección y rentabilidad.
- Rol de la IA: La inteligencia artificial actúa como un “multiplicador de fuerzas” tanto para la defensa como para la sofisticación de los ataques.
La ciberseguridad se ha convertido en una de las principales temáticas dentro de las estrategias de todas las organizaciones, sin importar tamaño ni especialidad. Hoy en día, el escenario de la seguridad digital se ha vuelto cada vez más desafiante, no solo por la sofisticación de los ataques, sino también por la complejidad que enfrentan las empresas al intentar gestionar múltiples herramientas de defensa. En este contexto, WatchGuard Technologies busca posicionar su plataforma como un aliado estratégico que refuerza la protección de los entornos digitales.
Según Derek Maggiacomo, Vicepresidente de Ventas para América en WatchGuard Technologies, la principal ventaja de la compañía radica en la simplicidad operativa que ofrece su enfoque unificado. “Múltiples herramientas generan más complejidad, puntos ciegos y una respuesta más lenta. Una sola plataforma otorga visibilidad unificada, lo que se traduce en una detección más rápida y una operación más eficiente”, señaló.
Chile, un mercado estratégico para los servicios gestionados
Dentro de su estrategia regional, Maggiacomo destacó el rol del país. “Chile cuenta con un alto nivel de adopción tecnológica, impulsado por factores regulatorios y una mayor concientización corporativa”, afirmó.
“La simplicidad equivale a una mejor seguridad: menos herramientas reducen la complejidad, eliminan puntos ciegos y aceleran la respuesta. Así, los equipos logran menores costos operativos y mejores resultados, incluso con recursos limitados”.
“El sólido progreso en materia regulatoria e institucional lo convierte en un mercado estratégico para el crecimiento de nuestra plataforma y de los proveedores de servicios gestionados (MSP)”, explicó, y agregó: “Los socios locales ya están listos para evolucionar, dejando atrás la venta de soluciones puntuales para comenzar a ofrecer servicios integrales y completos a sus clientes finales”.
El modelo MSP y el rol del canal
El ejecutivo remarcó que el futuro del canal está en los servicios. Maggiacomo observa una transición desde la reventa transaccional hacia modelos basados en servicios gestionados, donde el cliente final busca resultados concretos.
“La Inteligencia Artificial es un verdadero multiplicador de fuerzas: permite que equipos pequeños operen con escala empresarial, pero también reduce la barrera de entrada para los ciberataques. Por eso, la clave no es usar menos IA, sino una IA más efectiva y responsable en la defensa”.
“Los clientes quieren resultados, no productos. En el modelo MSP, el canal obtiene ingresos recurrentes, mayor fidelidad y una relación más profunda con sus clientes”, indicó. Además, señaló que WatchGuard acompaña esta transición mediante arquitecturas basadas en la nube, automatización y programas diseñados para acelerar el crecimiento de los proveedores de servicios administrados.
Oportunidades en América Latina
Maggiacomo destacó que la región presenta importantes oportunidades de crecimiento, impulsadas por la escasez de talento especializado y la creciente complejidad del panorama de amenazas.
Entre las principales áreas de oportunidad para el canal mencionó la detección y respuesta gestionada (MDR), seguridad de endpoints, autenticación multifactor (MFA), FireCloud y arquitecturas de confianza cero (Zero Trust SASE). “La mayor oportunidad está en ayudar a los clientes a simplificar su seguridad mientras elevan su nivel de protección”, concluyó.
