El contexto es desafiante. Las organizaciones ven en la IA una potencial herramienta de transformación, pero no todas saben por dónde comenzar dicha transformación. Para aportar valor en este momento, Oracle celebró el Data & AI Forum el 9 de septiembre en el Centro de Eventos Hilaria: un encuentro que reunió a directivos empresariales, especialistas de startups tecnológicas y representantes del sector público en Chile. El foco estuvo puesto en mostrar de manera práctica cómo la IA puede aportar valor concreto a las organizaciones. También hubo un espacio para que partners de Oracle mostraran sus demos basadas en soluciones de Oracle a los clientes.
“En el encuentro abarcamos distintas organizaciones, incluyendo Sector Público y empresas privadas. Queremos comentarles el momento que estamos viviendo como compañía, y el aporte que estamos haciendo a las distintas organizaciones y a los procesos de negocios”, dijo Christian Delfino, Country Manager de Oracle Chile. Esto se traduce en un mensaje oportuno para esos clientes, “que les permite tener las mejores soluciones a la mano como para que puedan tomar las mejores decisiones. Y, por sobre todo, también es un cambio que nosotros ya lo hemos estado viviendo y todavía continúa”.
“Con el Oracle Data & AI Forum buscamos simplificar el inicio del camino hacia la Inteligencia Artificial para las empresas. Nuestra propuesta reúne infraestructura robusta, gestión de datos unificada y plataformas de IA listas para escalar. Más que tecnología, ofrecemos un ecosistema que conecta innovación y negocio para generar resultados concretos”, definió el ejecutivo.
Transitar el bosque de la IA
Para los analistas de Gartner, los desafíos para avanzar en proyectos de Inteligencia Artificial son claros: las principales barreras que enfrentan las organizaciones incluyen la seguridad (48%), la elección adecuada de casos de uso (37%), la calidad y disponibilidad de los datos (34%) y, sobre todo, la necesidad de demostrar un retorno de inversión (63%).
«Con el Oracle Data & AI Forum buscamos simplificar el inicio del camino hacia la Inteligencia Artificial para las empresas. Nuestra propuesta reúne infraestructura robusta, gestión de datos unificada y plataformas de IA listas para escalar».
Christian Delfino, Country Manager de Oracle Chile.
En línea con esta visión, los asistentes al Data & AI Forum de Oracle tuvieron acceso a experiencias inmersivas, charlas inspiradoras y paneles de discusión, en los que se compartieron ejemplos concretos de empresas que ya están aplicando Inteligencia Artificial para obtener beneficios medibles en productividad, eficiencia y cercanía con sus clientes.
En la presentación plenaria que abrió la actividad, Rodrigo Durán, Director Ejecutivo del CENIA, resaltó que la IA vive una aceleración inédita y que la IA generativa abre la puerta a nuevos modelos de negocio. Sin embargo, advirtió, en América Latina la brecha de talento y la baja inversión privada siguen siendo obstáculos para convertir esta revolución en una verdadera oportunidad. El encuentro también tuvo referentes regionales de la organización como Polkan García, Director de Cloud Latam; Marcelo Christianini, VP de lA & Cloud Engineering de Oracle para Latam y Adrián Durán, Senior VP de Cloud Applications para Oracle Latam, quienes pusieron de manifiesto el compromiso de la compañía para posicionar al país y a Latinoamérica como un polo de innovación, impulsando iniciativas que generen resultados concretos y medibles para las organizaciones.
Entre los casos de éxito exhibidos, Millenium BPO compartió su transformación tras migrar a la nube de Oracle e incorporar IA de última generación en sus operaciones de servicio al cliente. La compañía destacó mejoras en velocidad de respuesta, reducción de costos y mayor seguridad de datos, todo desde la región de nube de Bogotá. Además, se presentaron casos de empresas brasileñas como el de Widelabs (que usa IA y Oracle Cloud para crear autobiografías terapéuticas para pacientes con Alzheimer mediante modelos LLM), Sofya (quienes automatizan la transcripción clínica en tiempo real, mejorando la atención médica y escalando hasta un millón de consultas mensuales) y Biofy (que aceleran el diagnóstico de resistencia bacteriana con IA generativa, reduciendo tiempos de cinco días a cuatro horas). Estas iniciativas reflejan cómo Oracle impulsa la innovación en salud con soluciones escalables, seguras y de alto impacto social.
Consultado sobre cómo está hoy acompañando Oracle a clientes y partners que quieren evolucionar, Delfino explicó: “Los estamos acompañando en todas las fases, comenzando en la exploración, aconsejándoles con nuestras arquitecturas, con nuestras soluciones, con nuestros modelos ya implementados en distintas regiones que les permitan tomar decisiones más rápidas. También los estamos acompañando mucho en las fases de pilotos, donde efectivamente ellos son los que conocen sus negocios, entonces como la IA y las soluciones en general les permiten poder tomar mejores decisiones. Los acompañamos para acelerar esas pruebas-piloto que están haciendo. Y, efectivamente, para llegar a que logren sacar, ya sea con mejoras incrementales, o de sus procesos internos de negocio, o de las atenciones de calidad de los clientes, o sus cadenas de procesos productivos… para tener mayor eficiencia y afrontar los cambios disruptivos que creemos que se van a venir cada vez con mayor instancia dentro de los negocios”.
El Oracle Data & AI Forum reafirmó así el compromiso de la compañía de acelerar la innovación en Chile y Latinoamérica de manera práctica y medible. Al reunir a actores del sector privado, startups y entidades públicas, el evento destacó cómo la Inteligencia Artificial ya no es solo una promesa, sino una herramienta que está generando resultados concretos para la economía y el mercado.
