En su segunda vida dentro de Oracle, desde hace dos años (su primera vida fue entre 2005 y 2012) Carmen Aguilar se desempeña como Gerente de Alianzas y Canales para Chile. La ejecutiva comenta que este año fiscal (2025), la compañía está poniendo en práctica una estrategia vigorosa, “donde el partner se ha convertido en el centro del negocio y, por lo tanto, la parte de certificaciones y educación del partner, y también el escalamiento del expertise para que el partner pueda entregar servicio a nuestros clientes, es súper importante para nosotros. La verdad es que se ha hecho también una parte fundamental en el proceso que tenemos de habilitación con el partner”, asegura.
Parte de esta iniciativa, por dar un ejemplo, son los programas en torno al área de Cloud, de alcance regional. La ejecutiva asegura que el objetivo es potenciar el negocio del partner y, junto con ello, la experiencia del partner. “Y ese expertise también está ligado a un programa que le permite al partner generar beneficios que puede obtener en la entrega del desarrollo y también en la entrega del servicio”.
“…el partner se ha convertido en el centro del negocio y, por lo tanto, la parte de certificaciones y educación del partner, y también el escalamiento del expertise para que el partner pueda entregar servicio a nuestros clientes, es súper importante para nosotros”.
Carmen Aguilar Alliance Manager for All Tech Chile en Oracle
Educación es, precisamente, una de las banderas que Oracle llevó al encuentro País Digital, celebrado en agosto pasado en Chile. “País Digital es un evento superestratégico. No es la primera vez que estamos. Reúne a las principales personas y empresas del país para hablar del futuro de Chile. Para nosotros Chile es estratégico, muy bien posicionado en la región. De hecho, tenemos dos regiones de nube acá para cubrir América Latina, entonces es un país en el que hacemos mucha inversión”, comenta Gabriel Vallejo, Vicepresidente Senior de Revenue for Growth para Oracle América Latina.
Soluciones y habilitadores
Un posible abordaje a las soluciones de Oracle, muchas de las cuales estaban presentes en el stand de País Digital, es el vertical por industrias. “Hay tecnologías que son horizontales, como por ejemplo algunas soluciones de SaaS, que atienden a todas las industrias de forma única. Pero muchas soluciones deben ser orientadas a cada desafío de cada industria. Entonces, en parte, nuestra presencia aquí es para compartir este mensaje. Las industrias más importantes para nosotros son Retail, Banca, Telecomunicaciones y Manufactura”.
En el stand, y a través de una pantalla, los visitantes podían interactuar a distancia con referentes en las tecnologías que más les interesaba. “Del otro lado del stand, una experiencia con Oracle Red Bull Racing, que es un cliente para nosotros. Cuando vemos el logo de Oracle sobre el vehículo de Fórmula 1, podría pensarse que es una alianza de Marketing, pero es mucho más que eso. Hay toda la estrategia de datos e IA pensada en conjunto para hacer que Red Bull Racing tenga los resultados que vienen teniendo. Y Christian Horner, que es el CEO, dice que el logo de Oracle fue creciendo a lo largo del tiempo en los que el resultado fue positivo. Para nosotros es un orgullo, porque es un deporte de altísima performance. Ellos utilizan las soluciones que usan en la Banca, en el Retail y que hasta un startup puede utilizar”.
Un ejemplo de esto es cómo las soluciones de Oracle (y especialmente OCI: la infraestructura de Oracle en la nube) ayudó a la escudería a correr más simulaciones Montecarlo para la toma de decisiones en tiempo real. “Todo lo que se hace antes, durante y después de la carrera es pensado con la inteligencia y los datos de Oracle. Eso genera mucho aprendizaje y visibilidad, pero al mismo tiempo es una responsabilidad muy grande”, agrega el ejecutivo.
“Con Red Bull Racing tenemos también toda la plataforma que permite el relacionamiento con sus fans –explica Vallejo–. Y, haciendo un paralelo con otras industrias, todos los negocios tienen sus fans, que son sus clientes finales. Entonces toda la plataforma de gestión de relacionamiento con estas personas pasan por las soluciones Oracle también, que son las que llamamos soluciones de SaaS. Son dos pilares importantes y ahí en el evento la gente tiene la oportunidad de conocer un poco qué es tener la performance de un Fórmula 1 y una competencia gamificada con Max Verstappen”.
Consultado sobre Educación, Vallejo admite que, para Oracle, es superimportante. “Aquí en el evento estamos hablando de la brecha, de cómo cubrir esta brecha digital. Tiene que ver con nuestro propósito, que es transformar el mundo, empoderando a las personas con innovación. Esto es algo que construimos en América Latina… Esto tiene algunos pilares estratégicos, como Cultura, Inclusión, Innovación, Emprendimiento, Transformación de Negocios, pero también por Educación. Y es bien importante porque no hay tecnología sin gente. Y la gente que no tiene la capacitación para manejar la tecnología, entonces no genera el avance que los negocios, que el mercado, que los países pueden tener”.
“La gente que no tiene la capacitación para manejar la tecnología, entonces no genera el avance que los negocios, que el mercado, que los países pueden tener”.
Gabriel Vallejo, Vicepresidente Senior de Revenue for Growth para Oracle América Latina
Oracle ya tiene al menos seis programas de Educación, entre los que está Oracle Academy. “Allí hacemos relación con escuelas y universidades para entrenar a profesores y maestros y prepararlos para que puedan entrenar a los estudiantes. Esto pasa por metodología, conocimiento, pero también por herramientas. Ahí tenemos socios, que son universidades, y escuelas privadas y públicas. Otro pilar es Oracle University, donde tenemos un centro de certificaciones técnicas profesionales para las personas”, detalla Vallejo.
“Y hay otro ejemplo que me apasiona, porque soy el fundador de este programa, que es Oracle Next Education (ONE). Tiene como objetivo disminuir la brecha, trayendo a las personas que no han tenido acceso a educación de calidad”, asegura el ejecutivo regional. “Hay mucha gente con talento, que no tiene acceso. Entonces es un programa para personas de bajos ingresos que no tienen cómo pagar por su propia universidad”. A lo largo de nueve meses, estas personas –con una carga de tres horas diarias– reciben conocimientos básicos de frontend, backend, Java y otros lenguajes, IA, emprendedorismo, soft skills… “Y después de nueve meses salen con una certificación”.
Atado a lo anterior (Educación como pilar), surge un segundo pilar: Empleabilidad. “Hay 90 empresas, que son nuestros clientes, y están conectados con el programa. Ahí generamos la fuente: después de entrenar a la gente la conectamos con las empresas para que sean contratadas. Ya formamos más de 78.000 personas en la región, con sueldos por US$ 100 millones anuales. Eso hace mucho la diferencia, porque la persona que pasa a tener un empleo nuevo en Tecnología, primero transforma la vida de su familia, y luego abre el espacio para que pueda pagar por su universidad. Y ahí genera un ciclo positivo de construcción. Eso conecta con el momento que estamos viendo, de la IA y la transformación digital y el crecimiento”, sintetiza el ejecutivo. Lo que se dice: un círculo virtuoso de transformación social.
