«Veeam en Chile experimentó un notable crecimiento en ventas FY2022 Reconocimiento a todo el equipo que atiende el mercado local y por sobre todo al gran trabajo de nuestra Systems Engineer, Celia Cristaldo. En este contexto de crecimiento, nos complace anunciar que el VeeamON Tour aterrizó en Santiago. El año pasado, el evento logró una gran convocatoria en Argentina, con la participación de cerca de cien personas que viajamos desde Chile. Este éxito evidenció el enorme potencial del mercado chileno, lo que motivó a la corporación a traer el evento a nuestro país», comentó Francisco Javier Villalobos León, Territory Sales Manager de la operación chilena de Veeam.
“Veeam tiene su evento corporativo una vez al año (VeeamON), que generalmente se hace en mayo, aunque este año fue en junio. Desde ya hace varios años, inclusive desde antes de la pandemia, empezamos a replicar este evento de forma local y regional”, explicó Dmitri Zaroubine, Senior Systems Engineering Manager Latam Veeam. “Comenzamos por Argentina, Brasil, luego México. Hace dos años incorporamos Colombia, que fue un éxito total para el Norte de Latinoamérica. Este año vimos la necesidad de crecimiento del mercado, y agregamos dos locaciones adicionales: una es Costa Rica y la otra es este encuentro de Santiago de Chile. Porque Chile, al igual que lo que sucede en la Argentina, es el punto por el cual empezamos a crecer. Somos una empresa joven, pero ya tenemos 16 años en el mercado, y 14 años en Latinoamérica”. Para Zaroubine, en Chile hay muchos clientes y un gran potencial de crecimiento.
Sobre la situación en la que se encuentra el país en materia de resiliencia de datos, Zaroubine destacó: “Chile no es excepción de lo que está pasando en el mundo desde hace varios años. Desde Veeam explicamos cómo protegernos frente a un ataque cibernético. Pero hoy en día ya la discusión es qué tan rápido puedo recuperar la continuidad de mi negocio”. A esto se suma la coyuntura regulatoria en Chile (con la nueva Ley de Ciberseguridad), lo cual acrecienta la demanda por este tipo de soluciones en todas las industrias verticales.
“Las industrias que más están creciendo hoy día son, por supuesto, Banca, Gobierno, Mineras… Nosotros hacemos un reporte independiente sobre Protección de Datos, y lo que estamos viendo en Latinoamérica, y específicamente en Chile, es que el presupuesto de la infraestructura y, sobre todo, lo que es protección de datos está cada vez creciendo más. Los clientes están invirtiendo más, porque también están entendiendo la necesidad”, asegura Zaroubine.
Vale recordar que, en Chile, Veeam trabaja 100% a través de canales, con dos mayoristas: Adistec y Licencias OnLine, presentes desde sus stands en el encuentro, los cuales llegan a los partners. El staff de Veeam en Chile está compuesto por siete personas, incluyendo un Gerente de Canales con dedicación exclusiva a los partners. Dentro de los recursos que Veeam pone a disposición del canal, hay también programas de partners y de rebates. “Tenemos un ecosistema de canales muy bueno, con una gran capacidad de ejecución. De las mejores de la región”, describió Zaroubine.
Los mensajes del encuentro
Para Villalobos, lo fundamental es proteger los datos, dado que son los activos más importantes que tienen las organizaciones, después de las personas. Sin embargo, el encuentro impulsó también otros ejes de la resiliencia bien entendida, como libertad de los datos, IA o la seguridad (y particularmente la integración entre las herramientas de Veeam y las de los vendors de Ciberseguridad).
Villalobos también explicó que uno de los territorios a trabajar es el de la protección de entornos de Kubernetes (contenedores), espacio en el que están buscando partners que se animen a profundizar la oportunidad. “Y también partners en el mundo de Microsoft 365”, agrega, en referencia a una de las soluciones tradicionales que Veeam viene empujando desde hace años para proteger los datos en el contexto de ese servicio de nube, que acaba de sacar su versión 8.
En un nivel más general, Andrés de Beitia, Senior Director Inside Sales – LATAM de Veeam, explicó: “Hoy vemos en el mercado tres complejidades que están creciendo. La primera es la expansión y el crecimiento exponencial de los datos; la segunda es la complejidad de la infraestructura y la tercera es el vendor lock-in (o dependencia del fabricante). Y estas tres complejidades están siendo atacadas, además, por el ransomware”. La criticidad del último de los puntos está respaldada por los datos del reciente informe de tendencia de ransomware, realizado por Veeam, que analiza las respuestas de 4000 empresas para el período 2023. Allí se indica que el 75% de las empresas consultadas tuvieron un ataque de ransomware el año pasado, pero un 25% tuvo hasta tres o cuatro ataques en el mismo período. “El mundo funciona con datos, y los datos están en riesgo”, sintetizó Beitia.
Por su parte, Martín Colombo, Senior Regional Director de Veeam para Latinoamérica, quien junto con Beitía participó de una de las charlas de apertura, puso el énfasis en los cinco grandes pilares que definen la resiliencia, según Veeam, y que además son los que caracterizan la oferta del vendor: Backup de los datos, Recuperación de los datos, Libertad de los datos, Seguridad de los datos e Inteligencia de datos.
Las novedades y las oportunidades
En materia de productos, el propio Zaroubine, junto a José Gómez, MVP Senior Sales Engineer SOLA en Veeam, hablaron de la versión 12.2 de Veeam Data Platform, anunciada el mes pasado y ya disponible. La integración con Nutanix Prism y la protección de datos/compatibilidad para Proxmox VE y Mongo DB (estas últimas surgidas de las demanda de la comunidad) fueron algunas de las características destacadas de esta versión de la plataforma.
Rick Vanover, Vicepresidente de Estrategia de Producto en Veeam, completó el roadmap de Veeam, que incluye, en la próxima release 12.3 (más a fin de año) soporte técnico para Microsoft Entra ID (antes Azure Active Directory: otra de las demandas del mercado), además de aplicaciones con Proxmox. Y, en la versión 13, Veeam en Linux. “Es lo que querían nuestros partners y nuestros clientes enfocados en seguridad. Lanzamos ya la Preview en el VeeamON, en Fort Lauderdale”, comentó el ejecutivo. Al final de esta misma presentación, Safiya Mohamed, Community Analyst de Veeam, mostró los espacios virtuales que albergan los proyectos en los que trabaja la comunidad de Veeam y recibe soporte, incluyendo uno en idioma español.
Consultado por este medio sobre lo que piden los clientes en América Latina, Vanover aseguró: “Creo que lo que realmente quiere el mercado latinoamericano es consistencia. No hablaría de simplicidad, vivimos en un mundo complejo. Lo que quieren es una plataforma consistente de backup, de modo que sus procesos de recuperación funcionen, que es la regla principal”, dijo Vanover. Lo anterior implica que todos los entornos que haya que proteger puedan ser manejados de una misma manera, bajo las mismas reglas, sin necesidad de conocer el funcionamiento de varias herramientas diferentes involucradas en un sinnúmero de procesos que luego habrá que supervisar.
El cambio en la oferta se tradujo en una propuesta de valor diferente de parte de los canales a sus respectivos clientes. «A medida que vamos evolucionando la solución, el producto, la plataforma, empezamos a ofrecer un valor diferente para el canal, especialmente porque cuando vende Backup, que es lo que originalmente le enseñamos a hacer, no es un gran negocio, a menos que puedas hacer transaccionalidad y volumen. Pero mejora el negocio si pueden traccionar hardware, almacenamiento y servicios y otras cosas alrededor», destacó a este medio el Vicepresidente de Ventas para América Latina, Mauricio González.
«Veeam hoy está viendo toda esta situación de incidentes de cualquier tipo en una forma, en mi opinión, mucho más holística. Poniendo el énfasis en el negocio y no tanto en la tecnología, y yo creo que eso es una de los grandes diferenciales que nos están manteniendo en una posición donde, hoy en día, el canal tiene una oferta mucho más concreta en esta situación que están sufriendo las organizaciones», resumió González.
