Nicolás Deino, director de Accenture: “La transformación digital impacta positivamente en la productividad al optimizar procesos y reducir tiempos operativos”

La empresa de servicios tecnológicos, Accenture, estará presente en la XII versión del evento de cultura y economía digital más importante de la región.

Nicolás Deino, Accenture Chile

La XII versión del Summit País Digital se realizará el próximo 3 y 4 de septiembre, esta vez bajo el tema principal de las “8 fuerzas que forjan futuro”, enfocado en los ocho Objetivos de Desarrollo Digital (ODD), impulsados por la Fundación País Digital, quien organiza este encuentro dedicado a la innovación y transformación digital.

Estos objetivos reflejan los desafíos y oportunidades que existen para fomentar el desarrollo digital del país, definiendo temáticas claves como: Internet universal, sociedad segura y responsable, desarrollo de habilidades y competencias educativas, inclusión digital, innovación y emprendimiento digital, economía digital como fundamento de desarrollo del país, modernización de la gestión pública y ciudadanía digital.

En entrevista con ITseller, Nicolás Deino, director de Accenture para la Industria Financiera, se refirió a su participación en esta nueva versión del Summit, además de destacar la importancia de implementar nuevas herramientas en sus procesos, como la IA, la automatización de procesos, entre otras. 

Ante el incremento del uso de IA, ¿qué desafíos y oportunidades presenta implementar esta herramienta en las empresas?

Al implementar IA, las empresas deben garantizar la ética y transparencia en su uso, así como gestionar adecuadamente la ciberseguridad y privacidad de los datos. Sin embargo, la IA también ofrece oportunidades significativas, como la automatización de tareas repetitivas, la mejora en la toma de decisiones basada en datos y la personalización de productos y servicios.

¿Qué importancia tiene para su empresa participar en el Summit País Digital 2024?

Participar en este evento es crucial para Accenture, ya que nos brinda la oportunidad de compartir nuestra experiencia y conocimientos en la construcción de un futuro digital más inclusivo y avanzado en Chile. Este espacio de diálogo nos permite ser parte activa de las discusiones sobre el desarrollo tecnológico del país, colaborando activamente en la creación de un entorno digital progresivo y equitativo.

Nuestra participación nos posiciona como agentes de cambio, comprometidos con impulsar una transformación digital que beneficie a todos los sectores de la sociedad chilena. Tenemos la responsabilidad de aportar nuestras ideas, estrategias y soluciones para garantizar que los avances tecnológicos se traduzcan en oportunidades reales de crecimiento y desarrollo para todos.

Desde su área de expertise ¿Cómo ve que la transformación digital impacta en la productividad de las empresas?

Impacta positivamente en la productividad al optimizar procesos y reducir tiempos operativos mediante la automatización. Facilita el análisis de datos en tiempo real, mejorando la toma de decisiones estratégicas. También promueve una mayor colaboración y comunicación interna, así como una mejor experiencia del cliente.

¿Cuáles dirían que son las herramientas y soluciones tecnológicas más valoradas por las empresas en su día a día?

Las herramientas y soluciones tecnológicas más valoradas por las empresas incluyen la computación en la nube, que ofrece flexibilidad y escalabilidad en la gestión de datos y aplicaciones. El software de análisis de datos y business intelligence permite tomar decisiones basadas en información precisa. Las plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM) facilitan la organización y optimización de las interacciones con los clientes. Las soluciones de ciberseguridad protegen los activos digitales de amenazas. La automatización de procesos mediante robots y software reduce costos y aumenta la eficiencia. Además, las herramientas de colaboración en línea, como las videoconferencias y los sistemas de gestión de proyectos, mejoran la comunicación y la productividad.

¿Quiénes y qué novedades mostrarán en su presentación durante el evento?

En esta edición, Nicolás Goldstein, presidente de Accenture para Hispanoamérica, explorará el impacto de las tecnologías emergentes en el trabajo y la educación. Abordará cómo la inteligencia artificial y el internet de las cosas están cambiando nuestras vidas. Nicolás discutirá las nuevas oportunidades y desafíos que estas innovaciones presentan, entregando una visión del futuro en estos ámbitos.

Accenture participará durante el primer día del evento, que se realizará desde las 08:00 horas en el Hotel W ubicado en Isidora Goyenechea 3000, Las Condes. Para asistir, las personas pueden inscribirse de forma gratuita en www.summit.paisdigital.org.

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