Kyndryl, el proveedor mundial de servicios de infraestructura de TI, tiene presencia en 62 países, con más de 90 mil colaboradores y 260 data centers distribuidos a nivel mundial. La compañía se sigue expandiendo en Chile, ofreciendo sus soluciones enfocadas en resolver con tecnología las problemáticas que puedan presentar las empresas, ayudándolas a migrar a la nube. Además, está comprometida con la sustentabilidad y ya cuenta con más de 50 acuerdos de partnerships con marcas a nivel global.
«Empresas como Google, Oracle, Microsoft o Amazon, han anunciado recientemente o ya han implementado data centers en Chile para hostear desde el país capacidades de Cloud para toda la región, sobre todo temas de data principalmente y de cloud, lo que ayuda precisamente a que muchas de estas transformaciones eviten tener discusiones relacionadas a si los datos puedan estar fuera o dentro del país«, expresó a este medio Raúl Alfredo Mietta, CTO y Director de Prácticas para Kyndryl Chile, «Entonces eso genera un contexto el cual facilita a las empresas adoptar nube asegurando que sus datos quedan en el país y que pueden lograr a partir de la adopción de estas nuevas tecnologías de cloud la flexibilidad, la elasticidad y el pago por uso que necesitan en un contexto en el que la tecnología tiende a ser una commodity«, agregó.
«El cloud en algún momento era una moda y hoy es más una necesidad. Podemos interactuar nuestros datos con IA, con tecnologías que necesariamente están en la nube y nos obliga a integrar nuestros procesos de negocio con la nube»
La empresa trabaja en tres aspectos: en primer lugar, ofrece una consultoría para conocer cuál es la madurez que tiene el cliente en la adopción de determinadas tecnologías, procesos o procedimientos. Luego, Mietta comenta que realizan un análisis de madurez para poder definir cual es el gap entre el estadío actual que tiene el cliente y el estadío deseado o el esperado para esa industria en particular. Por último, trabajan en la gestión del proyecto. «Se trabaja conjuntamente con el cliente para implementar todo tipo de tecnologías, y acá somos totalmente agnósticos, podemos implementar tecnología en nube o de solución on premise y, una vez implementado el proyecto, si al cliente le interesa, tomamos la gestión de esa tecnología o hacemos un «llave un mano» y devolvemos al cliente para que este gestione la tecnología una vez implementado el proyecto«, detalló.
El ejecutivo también se refirió a lado B de migrar a la nube como parte de la estrategia de la empresa, y la solución que ofrecen desde Kyndryl para ayudar en esta problemática: «Cuando uno no tiene bien definida una estrategia de gestión de costos en la nube, estos se multiplican, pueden multiplicarse por 3 o por 4, ahí es donde empieza el problema y se necesita implementar otras metodologías. Implementar FinOps para el rápido despliegue de tecnologías en la nube te permite perfilar los distintos tipos de consumo de cloud que va a haber, definir las tecnologías sobre las cuales se va a hacer el despliegue y permitir a través de un marketplace interno, por ejemplo, crear el marketing, si necesita hacer una campaña pueda definir y desplegar la tecnología que necesita en función del presupuesto que tiene asignado«.
El Director de Prácticas comentó que el estado del cloud en Chile se está viendo acelerado y que sobre todo se puede observar en la industria bancaria por la ley Fintech, con la cual Kyndryl ya está en operación. «Los bancos necesitan de la tecnología que hoy está en cloud para poder transformar su modelo de negocios. En eso, es la industria con lo que ya estamos trabajando, con varios bancos, específicamente de la mano de Google, para poder adoptar temas de data alineado a lo que es fintech, para permitir esa portabilidad que se requiere e integrar a través de APIs los servicios que hoy tiene el banco con el resto del mercado«, afirmó.
Compromiso con la sustentabilidad
En un estudio llevado recientemente a cabo a pedido de Kyndryl con Microsoft a partir del resultado de 1600 personas encuestadas, líderes de distintas industrias y de más de 40 países, se corroboró que el 86% decía que sus empresas tenían iniciativa de sostenibilidad manifestada con el mercado, pero solamente el 16% había transformado esas iniciativas de sostenibilidad a su estrategia comercial. «Eso da la pauta de que todavía la brecha entre las iniciativas concretas de sostenibilidad de las empresas, medibles a través de datos y con indicadores concretos, está muy lejos de los compromisos que las empresas están asumiendo», comentó el Director de Prácticas para Kyndryl.
Cuando fue consultado por el caso de Kyndryl en relación a esta problemática, Mietta afirmó: «Hoy nuestros dos data centers locales tienen la alimentación eléctrica que es producida por energía sustentable. Kyndryl tuvo que definir una estrategia a nivel global para más de 260 data centers, y esa iniciativa está atada precisamente a los compromisos de sostenibilidad que fueron asumidos en el año 2021. Las empresas necesitan, dentro de su estrategia, definir cuáles son aquellas acciones concretas y tener tecnologías que avalen y que demuestren a través de lo que es data o incluso IA, cómo están mejorando los indicadores, cuáles son los indicadores actuales y cómo van mejorando en temas de misión, no solamente nuestra sino de nuestros proveedores de servicio».
«Kyndryl tiene la experiencia, el expertise y el conocimiento distribuido a nivel global para poder acompañar la transformación de todas las industrias, siendo agnóstico a la tecnología»
La compañía está abierta a trabajar con nuevos partners y clientes para ofrecer sus soluciones y resolver las problemáticas de las empresas. Para concluir, el ejecutivo argumentó: «Nuestro principal potencial es: tener conocimiento de la industria, conocimiento de tecnología y utilizar un ecosistema de partner que realmente hoy es muy grande. Tenemos acuerdos de partnership con más de 50 marcas a nivel global y lo que buscamos es, a través de mejores prácticas y co-creando con los clientes, ayudarlos a resolver sus problemáticas de negocio. Ese es nuestro foco como empresa».
