La inteligencia artificial aplicada ha dejado de ser una promesa para convertirse en el motor principal de las operaciones corporativas. Durante el reciente evento de la compañía, se presentaron las nuevas herramientas que buscan redefinir el trabajo diario. Tal como se detalla en el documento oficial Oracle impulsa la IA orientada a resultados en todo su portafolio de Fusion Applications.docx, la firma anunció innovaciones clave para que las organizaciones ejecuten procesos complejos a escala. Entre las principales novedades destacan las experiencias interactivas como Fusion Companion y Fusion Agentic Home, que permiten a los usuarios delegar tareas a la IA y supervisar el progreso de manera segura.
“Companion es básicamente una interfaz intuitiva que permite interactuar con los sistemas a través de lenguaje simple, logrando que un ejecutivo no necesite siquiera entrar a la pantalla tradicional del ERP para ejecutar una rutina de optimización o gestionar un proceso de inventario.”
El cambio de paradigma radica en la forma en que se estructuran los costos y el procesamiento de estas nuevas soluciones para las organizaciones. Al respecto, el vocero explicó: “Oracle tomó la decisión estratégica de separar conceptualmente lo que es el razonamiento de lo que es la ejecución, justamente para que la adopción de esta tecnología sea económicamente viable. Solamente necesitamos consumir recursos de los grandes modelos de lenguaje para el razonamiento, mientras que toda la ejecución de los agentes ocurre directamente en nuestra infraestructura en la nube, lo que representa un cambio fundamental en las reglas del juego de la productividad corporativa“.
El fin del “efecto de las 5 PM” en la productividad empresarial
Esta arquitectura se apoya en un nuevo entorno de ejecución denominado Fusion Claw, el cual otorga mayor autonomía a las herramientas y permite operaciones continuas de larga duración con su respectiva gobernanza. En la actualidad, ya existen múltiples aplicaciones agénticas disponibles en áreas como finanzas, recursos humanos, manufactura y experiencia del cliente. Sobre el impacto operativo de esta automatización constante, el ejecutivo ilustró: “Imagínense a un directivo de logística o de planeamiento de la demanda que a las cinco de la tarde deba detenerse y esperar hasta el día siguiente para volver a tomar decisiones, mientras los camiones siguen circulando y el inventario se mueve. Fusion Cloud resuelve esto permitiendo que las rutinas se ejecuten continuamente durante la noche, entregando resultados óptimos a la mañana siguiente como si tuviéramos a los mejores planificadores trabajando ininterrumpidamente”.
¿Cómo impactará esta tecnología en las empresas de América Latina?
La región se perfila como un escenario ideal para la rápida adopción de estas soluciones, dado que las organizaciones buscan modernizar procesos, optimizar recursos y mantener su competitividad global. “En América Latina tenemos miles de clientes utilizando nuestro software en la nube, y actualmente más del ochenta por ciento de ellos ya tienen agentes de inteligencia artificial habilitados y ejecutándose activamente en producción dentro de las plataformas Fusion. Nuestra región está sumamente ávida por la tecnología, por lo que nuestra expectativa es que estas soluciones tengan una aceptación rotunda al democratizar el acceso a las mejores prácticas globales a un nivel de escala nunca antes visto“, aseguró el responsable regional.
“Estamos trabajando muy fuerte en democratizar todo el proceso de implementación. Con el lanzamiento de nuestro nuevo registro de configuración, el cliente puede usar todas las mejores prácticas en un repositorio para que el agente recomiende e implemente, logrando proyectos mucho más rápidos y baratos.”
Para facilitar esta transición tecnológica, los canales y socios de negocio juegan un rol fundamental. A través de plataformas como AI Agent Studio, los clientes y socios pueden crear o gestionar sus propios agentes de IA combinando datos confiables con altos estándares de seguridad. “La mayor limitación para la adopción suele ser nuestra propia incapacidad de visualizar el futuro, por lo que tener estas capacidades ya integradas en la aplicación ayuda muchísimo.Se abre un mar de oportunidades de crecimiento donde los propios agentes nos irán proponiendo nuevas tesis de negocio para que las evaluemos, invirtiendo el modelo tradicional y logrando una expansión sin las restricciones de nuestra propia imaginación”, puntualizó.
En definitiva, la convergencia entre la automatización agéntica y los sistemas de gestión empresarial marca el inicio de una etapa donde el software asume el trabajo operativo pesado. Las organizaciones en Chile y el resto de la región que logren integrar estas herramientas orientadas a resultados no solo verán una drástica reducción en sus tiempos de ejecución, sino que podrán reorientar su talento humano hacia la toma de decisiones estratégicas, asegurando su competitividad en un mercado cada vez más acelerado.
