¿Cuáles fueron los puntos más destacados del trabajo realizado en 2018?
Durante el año pasado se vio un fuerte crecimiento y demanda de almacenamiento para las áreas de seguridad y videovigilancia en unidades HDD y SSD, donde nuestra consultoría especializada, la cual fue muy importante para nuestros socios, pero sin descuidar el segmento gamer, que es un cliente muy exigente, y para los cuales Seagate tiene soluciones específicas tanto para PS4 como Xbox, como ejemplo. Además, lanzamos nuestro programa Insider, el cual ha ido consolidándose trimestre tras trimestre, donde nuestros partners y resellers tienen materiales de capacitación, marketing, campañas y comunicaciones que a cualquier fabricante le gustaría tener, y que son muy útiles para expandir este negocio.
¿Cuáles serán las claves principales de la estrategia para generar un mayor volumen de negocios en 2019?
Seagate es una marca de valor, con full tecnología de punta, calidad certificada y que no busca la guerra agresiva de precios de otras marcas, que no cuentan con soporte local, como sí lo tiene la empresa desde el año pasado con la inauguración de su RMA (Return Merchandise Authorization, por sus siglas en inglés). Nos preocuparemos en reforzar aún mas y capacitar a nuestros socios en las diversas tecnologías de almacenamiento, como discos para servers, gamers, NAS, videovigilancia, entre otras.
¿Cuáles son las principales novedades para 2019 que quieren adelantar a los canales?
NAS (Network Attached Storage o Almacenamiento Conectado en Red) está creciendo mucho en el mercado chileno debido al uso del cloud, y el canal está aprendiendo a ofrecer nuevas soluciones para este segmento de empresas, sobre todo Pymes, quienes consumen mucho estos servidores.
Seagate además cuenta con tecnología específica para ese segmento y potente, como también para videovigilancia, mercados que crecieron casi un 180% en 2018. Esperamos que se expanda cerca de 20% este 2019, y que con el apoyo de nuestro mayorista Intcomex, con quienes crecimos muy bien en 2018, esperamos se siga consolidando aún más en los próximos trimestres, mejorando además nuestra cobertura de resellers a nivel nacional con la ayuda del mayorista especializado.
Adicionalmente, este mes de marzo potenciaremos el “Backup Day”, donde incentivaremos el respaldo de datos a nuestros socios y clientes, con el apoyo de Intcomex, PC Factory y SP digital, cada uno con un segmento específico de público, para así concientizar sobre la importancia de guardar y respaldar sus datos en este nueva era de alto consumo de información.
