Así lo aseguró Mauricio Nuñez, gerente de Ingenieria, Servicios y Educacion de Licencias Online Chile, en una entrevista exclusiva con ITseller. Durante la charla, el ejecutivo se refirió, además, al trabajo que la firma realiza en las áreas de las que es responsable, y los diferenciales que ofrece al canal local.
Licencias Online es una empresa internacional, con importante presencia en Latinoamérica y el Caribe. En el caso particular de Chile, el foco para el canal está puesto principalmente en tres áreas: ingeniería, servicios y educación.
El sector de Ingeniería está mas enfocado en la preventa de los productos, “en tener músculo técnico para los canales que no tienen la ingeniería suficiente para poner a prueba el concepto de marca que distribuimos”; mientras que en Servicios se busca dar apoyo post venta.
En el caso particular del área de Educación, el compromiso para con los canales es poder incrementar las capacidades de cada uno de sus ingenieros. Para ello, la empresa cuenta con una sala para doce alumnos, donde se dictan cursos una vez al mes. Asimismo, también ofrece la posibilidad de dictar capacitación online. “Esto nos brinda la posibilidad de ofrecer un abanico más amplio de posibilidades al canal. Cursos que se deben dictar en México, por ejemplo, pueden ser tomados en Chile”, mencionó el entrevistado.
En este marco, Licencias Online logró durante su primer año fiscal en Chile (abril 2012-abril 2013), tener una “cuota de servicio cumplida en un 100%”, de acuerdo a lo mencionado por Nuñez. “Transmitimos al mercado local todo lo que sabemos a nivel regional. Esa es una de las fortalezas que tenemos como mayorista de valor agregado”, agregó.
De acuerdo con el ejecutivo, lo recién mencionado son las razones principales por las cuales un reseller debería elegir Licencias Online. “Tenemos la experiencia, tanto técnica como comercial, de cada una de las marcas que distribuimos”, aseguró. “Tenemos el apoyo técnico, comercial, de marketing y educación que cada canal requiera”, agregó. Asimismo, destacó que la flexibilidad que tiene le permite ser, mucho más que un proveedor, un partner tecnológico. “Estamos muy enfocados en poder proveerle recursos, tanto técnicos como comerciales y financieros, en la medida que cada uno de nuestros canales lo requieran”, complementó
Las perspectiva de cara a los próximos meses son muy buenas. Casos de éxito en los que se ha podido apoyar a canales en el área preventa, luego comercial, post venta, ingeniería y, finalmente, educación, se han convertido, según Nuñez, en muestras claras de lo que Licencias Online quiere ofrecer. “Hemos podido integrar todas las áreas que tenemos para nuestros canales, y eso nos da muchas fuerzas y perspectivas de crecimiento para este nuevo año”, concluyó.
Mercados Verticales
Mauricio Nuñez mencionó que dentro de los principales mercados verticales, en la actualidad el foco está puesto en Gobierno. “Hemos notado un incremento en la necesidad del Gobierno, y ha sido una decisión regional de Licencias Online atacar ese sector”.
Al ser consultado sobre el mercado financiero, el ejecutivo señaló que la banca ha tenido un cierto retraso en temas de cierre. “Teníamos una apuesta importante en esta área para este año, pero han habido ciertas decisiones que se han retrasado, decisiones que no necesariamente pasan por Chile y que nos tienen expectantes”, concluyó.
Portfolio
Entre las principales marcas que Licencias Online distribuye se encuentran: Acronis, Algosec, CA Tecnologies, Check Pint, Citrix, GFI, HP Enterprise Security, Iperva, IPSWITCH, Kaseya, LabTech, Liberman Software, LOL Cloud, Microsoft, Microsoft SPLA, Novell, RSA, Symantec, Cheqpoint, Veeam, OVU y Websense, entre otros.
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