En resumen: puntos clave
- Convocatoria masiva: Más de 40 marcas líderes del sector tecnológico presentaron sus portafolios de innovación en Santiago.
- Lanzamiento digital: Intcomex anunció la llegada de un renovado centro de autoservicio (Webstore) para el primer trimestre de 2027.
- El desafío de los costos: La adopción de IA agéntica multiplicará el consumo de tokens, abriendo oportunidades de consultoría para el canal.
- Procesamiento local: AMD demostró cómo sus procesadores Ryzen AI PRO combinan CPU, GPU y NPU para optimizar cargas de IA sin depender exclusivamente de la nube.
El 21 de octubre, Intcomex reunió en Santiago a los principales actores del ecosistema tecnológico para celebrar Intcomexpo 2026 (ver edición 2024), un encuentro orientado a fortalecer las relaciones comerciales, presentar las novedades de los fabricantes y generar nuevas oportunidades de negocio para los canales.
En esta ocasión, la jornada contó con la participación de más de 40 marcas y una agenda que incluyó numerosas presentaciones. El foco estuvo puesto en mostrar cómo la Inteligencia Artificial (IA) influye en el desarrollo de nuevas tecnologías, así como en destacar la importancia de mantener una relación cercana con los clientes para acompañarlos frente a los cambios del mercado.
Según Bruno Durán, Director Regional de Marketing en Intcomex, el evento surgió como un espacio para fortalecer el vínculo con los socios y, con el paso del tiempo, fue evolucionando y adquiriendo un mayor nivel de profesionalización. “En estos eventos es donde podemos recoger feedback y conocer las necesidades específicas de los clientes del país, para así generar nuevas estrategias que nos permitan seguir creciendo”, detalló.
“Con Intcomexpo buscamos alcanzar una serie de objetivos: crear y habilitar una plataforma eficiente que permita hacer buenos negocios, fomentar el networking y transmitir los mensajes de la compañía”, explicó. Además, señaló que el distribuidor organiza otras actividades, como el Retail Workshop y el Value Business Summit, adaptadas a los distintos perfiles de clientes. “Nuestra intención es ofrecer a clientes y fabricantes una experiencia que facilite los negocios”, afirmó.
Consultado sobre los desafíos para el canal IT, Durán destacó la importancia de acompañar a los clientes en la adopción de la Inteligencia Artificial mediante capacitación, comunicación y asesoramiento. “Para nosotros este proceso es comparable a la incorporación de la nube, que también requirió superar las consultas iniciales sobre la seguridad de los datos y comprender sus beneficios”, señaló.
“Seguimos fortaleciendo nuestro portafolio con marcas nuevas e innovadoras, alineadas con las necesidades reales del mercado y de los clientes. La incorporación de propuestas como Oura, vinculada con la salud y el bienestar, refleja cómo la tecnología se expande hacia nuevas categorías”.
Bruno Durán, Director Regional de Marketing en Intcomex.
Más allá de la ampliación de su oferta, Durán destacó la renovación de las herramientas digitales de la compañía. En este sentido, anticipó que Intcomex presentará su nuevo Webstore en el país durante el primer trimestre de 2027.
“Esta actualización promete transformar la experiencia del usuario, al convertir el sitio transaccional en un centro de autoservicio integral donde los canales podrán gestionar cotizaciones, comparar productos y acceder a herramientas de crédito y servicios financieros”, explicó.
Por su parte, Hans Cristi, Director General en Intcomex Chile, destacó la participación de los asistentes y anticipó los próximos desafíos de cara al 2027. “Para el próximo año, la disponibilidad de productos y los aumentos de precios seguirán siendo desafíos importantes para la industria”, comentó.
“Esperemos que 2027 sea más estable. En estas situaciones, es fundamental mantener una comunicación fluida entre fabricantes, mayoristas y canales para identificar oportunidades y responder a las necesidades de los clientes”, mencionó.
“Mi recomendación para los canales es que aborden y comprendan la Inteligencia Artificial para identificar cómo transformarla en oportunidades de negocio. También es fundamental fortalecer la colaboración entre los distintos actores y mantenernos más cerca que nunca para afrontar juntos los desafíos que vienen”.
Hans Cristi, Director General en Intcomex Chile.
Según el Director General en Intcomex Chile, a partir de la combinación de su portafolio, plataformas y servicios de valor agregado, el distribuidor busca posicionarse en la mentalidad de los actores locales como la primera opción tecnológica.
¿Cómo la IA abre nuevas oportunidades y redefine la infraestructura?
Una de las presentaciones estuvo a cargo de Juan Moscoso, Commercial Sales Manager – SOLA en AMD, quien analizó el impacto de la IA en la infraestructura tecnológica y las oportunidades que estos cambios generan para los canales. “La expansión de esta tecnología plantea nuevos desafíos vinculados con la capacidad de cómputo, la gestión de los datos y el control de los accesos, especialmente ante la evolución hacia modelos de IA agéntica”, detalló.
Según Moscoso, la Inteligencia Artificial también se ha convertido en una preocupación del sector financiero. En este sentido, resaltó que las tareas agénticas pueden ocupar hasta 30 veces más tokens que un chat tradicional, generando así un impacto en los presupuestos tecnológicos de las empresas. “Este contexto representa una oportunidad para que los socios ofrezcan servicios de consultoría, brindando asesoramiento a sus clientes para definir dónde ejecutar las cargas de trabajo, qué componentes controlar y cómo administrar los recursos de manera eficiente”, explicó.
“La Inteligencia Artificial está impulsando la próxima revolución económica. Para aprovechar las oportunidades que trae esta tecnología, es fundamental fortalecer la colaboración entre fabricantes, mayoristas y canales, y acompañar al ecosistema en su evolución”.
Juan Moscoso, Commercial Sales Manager – SOLA en AMD.
El ejecutivo también señaló que la adopción de la Inteligencia Artificial está impulsando una nueva etapa en la evolución de los equipos informáticos. “Mientras la primera ola de IA estuvo vinculada con la nube, la siguiente comienza a trasladar capacidades de procesamiento hacia los dispositivos de los usuarios”, indicó. Además, presentó las soluciones AMD Ryzen AI PRO, que integran CPU, GPU y NPU para distribuir las tareas de procesamiento según las necesidades de cada aplicación y optimizar el rendimiento de los equipos.
“No todas las empresas necesitan grandes infraestructuras dedicadas exclusivamente a la IA. Por el contrario, la arquitectura debe adaptarse a los requerimientos de cada organización, combinando capacidades de procesamiento local, centros de datos y servicios cloud”, comentó. Además, destacó: “Esta flexibilidad abre oportunidades para que los canales desarrollen soluciones acordes a las necesidades de sus clientes, con especial foco en la soberanía de los datos, la gobernanza y la eficiencia operativa”.
Intcomexpo 2026 demostró que la industria tecnológica atraviesa cambios constantes y cada vez más acelerados. En este escenario, los ejecutivos de las compañías participantes destacaron que la colaboración entre los distintos actores del ecosistema y la cercanía con los clientes serán fundamentales para identificar nuevas oportunidades de negocio y responder a las demandas del mercado.
