Si bien Fernández dijo que este año tan particular ha traído muchos retos, aseguró que al mismo tiempo se presentaron “grandes oportunidades para cerrar con éxito varios negocios de ciberseguridad en la región”.
En ese sentido, destacó: “Nos hemos acercado más a nuestros socios, afrontado caso por caso, ya que la pandemia afectó los negocios de forma distinta y definimos diferentes soluciones trabajando juntos. Tuvimos éxito en este punto, tanto así que nuestra estrategia ahora es la de ampliar nuestra cantidad de socios en Argentina, Chile y Perú en el mercado de pymes”, aseguró.
Más en detalle, la ejecutiva señaló que la pandemia ha traído retos internos para las empresas, como por ejemplo mantener su funcionamiento ante las restricciones del aislamiento social. “La transformación digital que atravesaron estas organizaciones tuvo una rápida consecuencia en el mercado de la seguridad, ya que los accesos remotos se multiplicaron y las empresas tuvieron que repensar su modelo de ciberseguridad”, señaló.
“Esto generó oportunidades en diferentes nichos de mercado: tuvimos y tenemos una alta demanda de nuestras soluciones en la nube para el mercado de pymes y una mayor demanda de servicios y soluciones de próxima generación para empresas con estructuras de seguridad más maduras”, añadió.
En efecto, de acuerdo con su último informe, Kaspersky ha bloqueado más de 20,5 millones de ataques contra usuarios caseros en Latinoamérica en los primeros 9 meses de 2020; mientras que, contra organizaciones, superaron los 37,2 millones. Es decir que el 66% de ataques en la región fueron contra los negocios.
En ese sentido, al ser consultada en lo que respecta específicamente al trabajo realizado en estos meses en cuanto al entrenamiento de los partners, Fernández reconoció que también tuvieron que renovarse, lo que significó más especializaciones y capacitación para gestionar esta nueva demanda.
En lo que refiere a la rentabilidad del negocio del canal, la ejecutiva recordó la vigencia de Kaspersky United: “Aunque siempre tuvimos las clasificaciones Registered, Silver, Gold y Platinum, este programa también permite monetizar las especializaciones de nuestros socios en diferentes niveles de estado en uno o varios dominios: por solución (seguridad de nube híbrida, defensa y administración de amenazas, o prevención de fraude), o por servicios, proveedor de detección y respuesta y administración de amenazas o centro de capacitación autorizado”, informó. Y aseguró que con estas especializaciones, los socios de negocios pueden incrementar la rentabilidad, ya que ofrecen rebates de hasta el 20%, “un índice hasta 4 veces superior al que se paga por oportunidades de negocios tradicionales”, aseguró.
Otro punto que destacó es que periódicamente tienen llamadas con distribuidores y partners para analizar las necesidades de los diferentes países que conforman la región SOLA, desarrollando promociones según el mercado local.
Novedades para los partners 2021
Kaspersky lanzó recientemente un nuevo Portal de Administración de Licencias de Kaspersky (LMP), un autoservicio para ayudar a proveedores de servicios gestionados (MSP) o mayoristas a simplificar los pedidos, la gestión e información de las licencias de la compañía. “El portal también permite un nuevo plan de facturación de pago por suscripciones mensuales, de modo que los socios puedan proporcionar servicios a sus clientes de una manera más ágil”, destacó la entrevistada. Además, adelantó a este medio que van a lanzar una plataforma de premios en algunos países para que los vendedores vayan sumando puntos y puedan hacerse acreedores de los mismos.
A modo de cierre, Fernández si bien señaló que la educación y los esfuerzos de concientización sobre seguridad es un proceso constante que nunca termina, comentó: “Creo que estamos cosechando grandes resultados”. En ese mismo sentido, señaló que “el mercado de las pymes se vio muy afectado por la pandemia en este año, pero estamos muy bien posicionados en este segmento debido a las soluciones en la nube. En enterprise, contamos con la mayor participación de servicios de seguridad en la historia de nuestra compañía. Esto muestra la madurez de las grandes empresas en este campo”, concluyó.
