Alfonso es Técnico Superior en electrónica, con un MBA en Negocios Electrónicos y está a cargo de desarrollar e implementar las estrategias de Epson para la entrega de un servicio de calidad y en el tiempo requerido, como también generar soluciones de servicio innovadores a través de la automatización de procesos.
Antes de su arribo a Epson, Alfonso prestó servicios profesionales en Canon, IT-Consultant, Lexmark, Xerox, Hewlett-Packard, Compaq Computers y Bechtel.
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Francisco Carrasco, periodista chileno especializado en tecnologías de la Información desde hace más de 15 años. Trabajó como periodista y editor en las revistas especializadas ComputerWorld y PC World Chile de la editorial americana IDG durante 6 años y fue editor para Latinoamérica de CIO America Latina, y PC World en Español, y mantiene su blog hace 10 años www.it-review.cl.
Además en los últimos años ha cumplido roles de editor y asesor de contenidos para varias empresas tecnológicas multinacionales tanto del área del software como del hardware. Así también es colaborador de tecnología por cerca de 2 años de Ediciones Especiales del Diario La Tercera desde 2010-2012 y posteriormente colaboro en Ediciones Especiales de El Mercurio y Chile Tecnológico.
