Bajo el concepto “Transformando el Futuro” se realizó la última versión de Contact Day 2018, evento organizado por la empresa TI Sixbell, que desde hace 12 años se ha posicionado como un imperdible de la industria para conocer las tendencias y soluciones tecnológicas de clase mundial.
En esta oportunidad, Pablo Pumarino, gerente general Corporativo de Sixbell, señaló que la compañía nacional está permanentemente analizando y proyectando las necesidades del mercado, razón por la cual trabaja en la incorporación de las tecnologías que se prevé determinarán el éxito empresarial del futuro, como la inteligencia artificial, la omnicanalidad, analytics y big data y los servicios en la nube.
La firma, que está presente en México, Centro América, Colombia, Perú y Brasil-, espera este año un aumento del 10% en sus ingresos y 15% en utilidad, para lograr negocios del orden de los 50 millones de dólares al 2020, además de mantener su nivel de inversión en desarrollo que alcanza los 2 millones de dólares por año.
El charlista principal de Contact Day 2018 fue el tecnólogo y emprendedor argentino Santiago Bilinkis, autor del libro “Pasaje al futuro”, quien mencionó que el reemplazo de computadores que realizarán tareas de humanos se verá claramente en los próximos 20 años; un plazo no tan largo para plantearnos cómo nos prepararemos y para qué nuevas labores.
En este sentido, recalcó que como lo único cierto es que no se sabe cómo serán los trabajos del futuro, el desafío actual es empezar a preparar a las personas en habilidades horizontales.
La jornada también contempló a Jean Paul Olhaberry con su espacio denominado ¿Ilusión o Realidad? y los asistentes pudieron participar de cinco interesantes tracks: Customer Journey; Omnicanalidad Cognitiva; Sucursal Digital; Clouds Privados, Automatización y SND, y El futuro de las Telcos.
El evento concurrieron más de 500 personas de 90 empresas de la industria TI, líderes de opinión, autoridades relacionadas con el ámbito tecnológico y altos ejecutivos del sector.
Como en años anteriores, los partners de Sixbell para Contact Day fueron Genesys, Verint, Avaya, Alcatel-Lucent, Aruba, Plantronics, Metaswitch, Whitestack, Solem, Nuance y Vht.
