Desde Redmond ya se ha anunciado la fecha de lanzamiento de Dynamics 365. Será el 1 de noviembre cuando se pondrá a la venta en 135 mercados, en 40 idiomas y en dos ediciones, Enterprise y Business, para adaptarse a las necesidades de organizaciones de todos los tamaños. Además, Dynamics 365 se podrá adquirir en distintas modalidades de compra, facilitando el acceso a la solución a todo tipo de profesionales.
Microsoft Dynamics 365 se podrá adquirir por usuario, pero también por aplicación, una modalidad por la que la empresa paga sólo por la aplicación que cada usuario necesita, como Ventas, Operaciones, Atención al cliente, etc. Además, también se podrá comprar por medio de planes adaptados a funcionalidades, de manera que, dependiendo de su rol, los usuarios podrán acceder a las aplicaciones o características que precisa.
Dynamics 365 combinará servicios en la nube de ERP y CRM de forma conjunta, e incluirá otras aplicaciones específicas de negocio, tales como aplicaciones de inteligencia predictiva y conocimiento, de optimización de la carga de trabajo, de gestión financiera, de operaciones, de marketing, de automatización de servicios de proyecto y de servicio al cliente, entre otras. Éstas se distribuirán a través de sencillas experiencias móviles con capacidades offline y que pueden ser instaladas de forma independiente, de manera que el usuario adquiera solo aquellas de realmente necesite.
Con los nuevos planes de Dynamics 365, los clientes pueden adquirir una suscripción completa para tener toda la información consolidada y a su disposición, además de reducir entre cuatro o cinco veces el coste frente a otras soluciones de CRM tradicionales.
