En el marco del RSA Security Executive Experience, encuentro que reunió a cerca de 25 clientes finales de diversas industrias, RSA dio a conocer su estrategia para abordar las crecientes demandas de ciberseguridad en el mercado chileno. La propuesta de la compañía sitúa a la identidad como el núcleo de la protección corporativa, impulsada por Inteligencia Artificial (IA) y machine learning embebidos, con un foco emergente en la gestión de identidades no humanas y una operación soportada al 100% por su red de partners, donde Licencias OnLine cumple un rol fundamental.
Volver al origen: la identidad como nuevo perímetro
RSA, cuya trayectoria en la industria comenzó en 1982, ha concentrado de manera decidida su propuesta en tres pilares centrales: autenticación, acceso y governance and lifecycle, todo estructurado en una plataforma unificada e hiperdisponible. En este contexto, David Audiffred Bazaldua, remarca: “Todo dentro de una plataforma de gestión de identidades ciberseguras, hiperdisponible e interoperable”.
Frente a la evolución de las amenazas y la disolución de los bordes tecnológicos tradicionales, el ejecutivo hace hincapié en la necesidad de ir más allá de herramientas estándar como MFA o tokens: “El perímetro que conocíamos ya no existe. El nuevo perímetro comienza en las identidades y termina en las identidades”.
Esta perspectiva responde a cuatro demandas clave identificadas por la compañía en las organizaciones: visibilidad y observabilidad; adopción de modelos Zero Trust; IA accionable; e interoperabilidad con infraestructuras heredadas.
IA nativa y la irrupción de identidades no humanas
Un pilar diferenciador en la estrategia de RSA radica en cómo concibe la Inteligencia Artificial y el machine learning. Lejos de ofrecerla como un módulo independiente, la tecnología se integra de manera nativa en el núcleo de sus soluciones. Al respecto, Pablo Fernández Botto, Director de Canales y Distribución de RSA LATAM, precisa: “AI no es un feature, no es una solución. Está embebida en cada uno de los productos. Más que una herramienta, está en el core de las soluciones que ya entregamos”.
A través de soluciones como RSA ID Plus y la herramienta Risk AI, la plataforma analiza más de 30 señales de riesgo (incluyendo ubicación, condición del dispositivo vía Mobile Lock y patrones de conducta) para aplicar un acceso adaptativo continuo. “Voy aprendiendo cómo se comporta una persona y, si sale de esa curva, puedo entrar con un mayor desafío. Estoy diciendo: este no es tu comportamiento normal, algo está pasando”, detalla el especialista al respecto.
A este escenario se suma el acelerado crecimiento de las identidades no humanas como aplicaciones, procesos automatizados, máquinas y agentes de IA que hoy requieren permisos y control de acceso riguroso. Sobre esta tendencia, el ejecutivo advierte: “Las identidades dejan de ser solo humanas. Empiezan a aparecer las no humanas, y la cantidad frente a una identidad humana es muy superior y está creciendo a una tasa alta”.
Licencias OnLine: el motor del modelo 100% canal
Para hacer llegar esta propuesta al mercado chileno y regional, RSA opera bajo un esquema comercial apoyado en su totalidad por canales, complementado por una estructura propia de preventa, Customer Success, marketing y desarrollo comercial en América del Sur. En este engranaje, Licencias OnLine se posiciona como el distribuidor de valor agregado clave para asegurar cobertura, soporte especializado y acompañamiento continuo.
“La alianza entre RSA, Assertiva y Licencias OnLine combina tecnología líder y acompañamiento especializado para fortalecer a nuestros partners y generar nuevas oportunidades frente a los actuales desafíos de ciberseguridad”, destaca Germán Mena Raymond, Product Manager de Licencias OnLine.
Mientras que, desde la perspectiva del fabricante, Fernández Botto subraya los atributos diferenciadores que aporta Licencias OnLine al ecosistema: “Un valor importante de Licencias OnLine tiene que ver con su presencia. No está solamente en Chile, está presente en muchos de nuestros países”.
Esta presencia territorial facilita combinar la visión regional con la ejecución local, aportando agilidad, experiencia en licenciamiento y especialistas técnicos para cotizaciones y arquitecturas complejas. Por su parte, Audiffred Bazaldua destaca el respaldo financiero y la labor formativa del distribuidor: “No solamente soportan las necesidades económicas de los clientes con planes flexibles para adquirir las soluciones, sino que tienen ingenieros y comerciales que comprenden esos desafíos y agilizan el proceso. Lo más difícil de llevar un mensaje de calidad es el medio a través del cual se lleva ese mensaje, y Licencias OnLine es ese medio”.
Capacitación, beneficios y desarrollo de largo plazo
El esquema de canales de RSA se estructura en tres categorías: Gold, Platinum y Titanium, diseñadas para acompañar la progresión del partner desde una etapa inicial con requisitos accesibles hasta niveles superiores con mayores exigencias y certificaciones. El programa contempla fondos MDF, capacitación técnica y comercial, y registro de oportunidades.
Sobre el nivel de entrada, Fernández Botto destaca: “El primer año la idea es que podamos estar acompañando ese desarrollo. Es un ciclo completo. Primero ayudamos al partner a formarse, después vamos a generar demanda y luego puede registrar las oportunidades. En cada una de esas etapas tenemos herramientas puntuales”.
De este modo, RSA y Licencias OnLine consolidan una alianza estratégica en Chile que busca transformar la gestión de accesos, garantizando que cada identidad sea gestionada con máxima visibilidad, inteligencia y control continuo.
