El panorama de la ciberseguridad corporativa ha cambiado drásticamente, y con él, la forma en que las empresas consumen tecnología. Las organizaciones ya no buscan simplemente adquirir un software, sino que demandan proveedores que gestionen de manera integral sus soluciones y las protejan frente a amenazas cada vez más sofisticadas. Para responder a esta necesidad, Licencias Online y Kaspersky fortalecen su alianza estratégica, invitando a sus canales a migrar al modelo de Proveedores de Servicios Gestionados (MSP), una evolución que promete ingresos recurrentes, escalabilidad y un acompañamiento integral.
Durante un reciente webinar enfocado en el crecimiento de los canales, Gabriela Hidalgo, Product Manager de Kaspersky en Licencias Online para Perú, y Carlos Chumo, MSP Consultant de Kaspersky para la región SoLA, detallaron los distintos beneficios de sumarse al Kaspersky Manage Program.“Esta iniciativa permite a los partners expandir su portafolio de servicios administrados y generar nuevas oportunidades en un mercado altamente enfocado en la ciberseguridad”, destacó Hidalgo al inicio del encuentro.
El contexto actual: un mercado desafiante y nuevas necesidades
El modelo tradicional de venta de licencias informáticas (por uno, dos o tres años) genera a menudo ingresos impredecibles, una presión constante por los precios y una fuerte dependencia de las renovaciones puntuales. Sin embargo, la realidad de las amenazas cibernéticas exige un enfoque mucho más dinámico.
Chumo advirtió que tendencias como el trabajo remoto han abierto enormes brechas de seguridad, volviendo ineficaces a los firewalls perimetrales tradicionales. Además, la modalidad de Ransomware as a Service (RaaS) ha democratizado los ciberataques, permitiendo a los delincuentes alquilar códigos maliciosos por internet. El impacto en las pequeñas y medianas empresas es alarmante: el 60% de las empresas de este segmento sufren ataques de ransomware, lo que detiene sus operaciones entre uno y tres días, costando a la compañía afectada entre 8.000 y 25.000 dólares por jornada de inactividad.
Dado que el 70% de estos ataques logran evadir a los antivirus tradicionales, el salto a herramientas de detección y respuesta (EDR) y a licenciamientos por suscripción se vuelve una necesidad imperativa. Los clientes hoy prefieren cambiar el gasto de capital (CAPEX) por gastos operativos (OPEX), adquiriendo servicios de seguridad mensualizados y gestionados por especialistas. “Menos ventas aisladas permitirán más ingresos recurrentes, más valor para sus clientes y un mayor crecimiento para sus negocios”, aseguró Chumo.
El Kaspersky Manage Program: niveles y beneficios exclusivos
El Kaspersky Manage Program ha sido diseñado meticulosamente para ayudar a los partners a escalar su operación MSP con herramientas de alta flexibilidad. Al integrarse, los socios pueden convertir su negocio en una propuesta másrentable y diferenciada, accediendo a un licenciamiento ágil donde solo se factura lo que se consume.
Para facilitar el ingreso y el crecimiento, el programa se divide en tres niveles de membresía:
• MSP: es el nivel de entrada, orientado a socios que venden servicios esenciales. El único requisito es completar un curso de onboarding gratuito que toma aproximadamente 30 a 40 minutos en la plataforma United de Kaspersky.
• MSP Advanced: diseñado para partners con mayor madurez y un umbral de ventas de 25.000 dólares anuales en suscripciones. Requiere certificaciones de ventas y técnicas.
• MSSP: el nivel más alto, para socios que manejan productos avanzados, tienen ventas superiores a los 200.000 dólares anuales y cuentan con un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) interno exclusivo.
Entre los grandes diferenciales del programa destacan el escalamiento flexible, que permite a los MSP aumentar o disminuir el número de nodos licenciados mensualmente sin penalizaciones. Además, los partners acceden a un ecosistema centralizado donde pueden gestionar múltiples clientes de forma automatizada.
A medida que avanzan de nivel, los socios desbloquean beneficios comerciales y técnicos, incluyendo una mejora progresiva en los precios, soporte técnico de segundo nivel, cinco casos de soporte premium anuales, fondos de marketing cooperativo, rebates del 9%, y servicios avanzados como Incident Response y Solution Advisory.
El rol clave de Licencias OnLine: un “brazo extendido” de la marca
Migrar hacia un esquema de servicios gestionados puede parecer un reto operativo, pero Licencias Online se posiciona como el aliado ideal para facilitar esta transición. Como distribuidor de valor agregado en toda la región, LOL ofrece un soporte integral tanto a nivel comercial como preventa.
“Nosotros somos un brazo extendido de la marca”, subrayó Hidalgo. “Nos enfocamos al 100% en el acompañamiento comercial y preventa. Los canales pueden contar con nosotros para visitas al cliente final, envíos de información a sus bases de datos o gestionar demostraciones técnicas”.
Para lograr esto, Licencias Online cuenta con un equipo robusto conformado por Product Managers regionales, Sales Specialists y especialistas en preventa distribuidos a lo largo deArgentina, Uruguay, Bolivia, Chile, Ecuador, Colombia, Centroamérica y Perú.
Este respaldo especializado es fundamental para que el socio reseller se convierta de forma segura en el punto único de contacto de sus propios clientes, Nivel 1, mientras se apoya en Kaspersky y LOL para el soporte especializado de Nivel 2. Así, el socio tecnológico no solo vende licencias, sino que agrega un enorme valor consultivo al ofrecer, por ejemplo, administración de parques informáticos, monitoreo continuo y un centro de ayuda constante.
Promociones e incentivos para acelerar la transición
Para impulsar aún más la adopción del modelo gestionado, Licencias Online y Kaspersky han lanzado una ambiciosa campaña de incentivos vigente hasta el 30 de junio de este año. Por cada orden de licenciamiento por suscripción MSP (en SKUs de tipo Successive o Successive Cloud para el segmento SNB de hasta 999 nodos), los partners recibirán gift cards (tarjetas de regalo) promocionales.
Las recompensas varían según el volumen de facturación: ventas de entre $100 y $300 dólares otorgan una tarjeta de $50, mientras que operaciones superiores a los $5.000 dólares premian al canal con una gift card de $300 dólares. Hidalgo destacó que esta es una iniciativa inédita para la marca en la región y aplica exclusivamente para canales en Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay.
El próximo paso en el ecosistema IT
La evolución del mercado ya no deja lugar a dudas: los clientes de hoy requieren servicios de ciberseguridad escalables y altamente confiables. El modelo de servicios gestionados es el único camino viable para construir negocios de ciberseguridad más rentables y sostenibles frente a escenarios de ingresos complejos y aislados.
Dar el salto hacia el modelo MSP de Kaspersky junto a Licencias Online significa sumar soluciones líderes, diversificar la facturación de la empresa y asegurar la protección avanzada de los clientes finales. Para los canales interesados en iniciar este prometedor camino, el equipo regional de Licencias Online se encuentra disponible para gestionar el alta en el portal United, brindar asesoría en los costos desde la plataforma CORM y delinear planes conjuntos de negocio a largo plazo.
Hoy más que nunca, no se trata solo de sumar una herramienta de seguridad informática a un catálogo de productos, sino de contar con verdaderos socios estratégicos que habiliten un crecimiento constante y recurrente.
