En Resumen: puntos clave
- Expansión regional: Connect opera con presencia física en 9 países de América y Europa, gestionando facturación y cumplimiento local.
- Despliegue ágil: Su modelo de distribución permite implementar soluciones críticas de ciberseguridad en tan solo 15 minutos.
- Innovación financiera: Soporta transacciones mediante plataformas crypto y opera activamente en marketplaces como AWS y Google Cloud.
El ecosistema de ciberseguridad exige cada vez más velocidad de respuesta y especialización. Frente a este escenario, Connect se presenta en América Latina como un distribuidor de valor agregado (VAD) de nueva generación, enfocado en acelerar el desarrollo de negocios y fortalecer la red de canales.
Valentina Díaz, quien cuenta con una amplia trayectoria dentro del ecosistema IT, desempeña actualmente la función de Cloud Security Product Manager LATAM en Connect: “Nuestra propuesta se basa en contar con un equipo robusto para acompañar a los canales. Desde Connect no solo avanzamos con la transacción de la licencia, sino que brindamos el soporte necesario para que los socios puedan llevar adelante los entrenamientos y especializarse en las marcas de nuestro portafolio”, detalló.
Consultada sobre la oferta de la compañía, Díaz detalló que cuentan con soluciones de CATO Networks, Torq, Cribl, Hunters, AI Strike, Orca Security, Valence, Cequence, Sublime Security, Bitsight y BrandShield. “Si el partner tiene llegada comercial, pero carece de la estructura técnica, nosotros estamos ahí para respaldarlo y hacer que el negocio suceda”, afirmó.
Para gestionar este abanico, la ejecutiva mencionó que la empresa ha centralizado sus operaciones de cara al partner. “Contamos con un portal interno unificado. El registro de oportunidades de todas las marcas pasa por una única interfaz de Connect, simplificando enormemente el trabajo administrativo de nuestros canales”, indicó.
Un modelo de próxima generación
El modelo de negocio de Connect se sostiene en una estrategia de tres niveles orientada a escalar valor y crecimiento. En este sentido, Díaz explicó que la primera capa radica en su red operativa, con presencia física en nueve países: Estados Unidos, México, Perú, Chile, Portugal, Colombia, Brasil y Argentina. “Esto nos permite conocer las particularidades locales de cada territorio, gestionando la facturación, los impuestos y el cumplimiento normativo”, indicó.
La segunda capa está enfocada en la aceleración del canal. Para ello, Connect trabaja junto a integradores y Managed Services Providers (MSP), opera activamente en marketplaces cloud como AWS y Google Cloud, y ofrece distintas alternativas de pago. “Nuestra intención es revolucionar el mercado. Por este motivo, ofrecemos distintos tipos de transacciones, incluso a través de plataformas crypto”, indicó.
La última capa está enfocada en los servicios de valor agregado e incluye soporte técnico 24/7, servicios profesionales, SOC & MDR y consultoría. “Tenemos un esquema donde la agilidad es clave. Operamos en marketplaces cloud y brindamos facilidades que son inusuales para la distribución tradicional, para ser verdaderos aceleradores de negocios”, comentó.
“La velocidad de implementación es un gran diferencial frente a la competencia histórica. Dentro de nuestra oferta, existen soluciones que se pueden desplegar en tan solo 15 minutos, cambiando por completo la dinámica del proyecto para el cliente final”.
En referencia al impacto de este modelo, Díaz señaló que Connect cuenta con un ecosistema de más de 50 partners activos, donde la comunicación desempeña un papel clave. “La comunicación diaria con los canales ha migrado hacia dinámicas hiperconectadas. Hoy en día, el contacto con nuestros socios es más ágil; estamos a un mensaje de distancia, lo que nos permite crear comunidades exclusivas para cada canal, donde participan nuestros especialistas y los representantes de las marcas”, señaló, y resaltó: “El acompañamiento es 1:1 y se adapta a las necesidades específicas de cada situación”.
¿Cuáles son los desafíos del canal IT frente a los nuevos vectores de ataque?
Según la ejecutiva, el crecimiento acelerado de la ciberseguridad en América Latina abre una nueva ventana de oportunidades para los canales. Sin embargo, advirtió que también existen desafíos estructurales que la región aún debe superar.
“La complejidad de los entornos tecnológicos es cada vez mayor. Las organizaciones deben proteger más aplicaciones, más usuarios y más entornos cloud, mientras aparecen constantemente nuevos vectores de ataque”, resaltó. Además, mencionó que esta situación genera una demanda creciente de soluciones especializadas en seguridad digital.
Para Díaz, uno de los principales obstáculos consiste en la escasez de talento especializado. “Existe una demanda muy alta de profesionales capacitados y una oferta limitada de recursos técnicos en la región. Es una problemática que escuchamos constantemente por parte de nuestros socios”, señaló. “Ante este escenario, el acompañamiento técnico y comercial se convierte en un factor diferencial para que los canales puedan capturar las oportunidades del mercado sin necesidad de realizar grandes inversiones iniciales”, agregó.
“Hay mucho mercado por desarrollar y mucho espacio para crecer. Nuestro objetivo es brindar a los partners el soporte, el conocimiento y las herramientas necesarias para que puedan incorporar nuevas tecnologías, expandir su portafolio y acelerar la generación de negocios”.
“Existen muchas áreas que requieren atención. Sin embargo, segmentos como la gobernanza de la Inteligencia Artificial, la seguridad de aplicaciones y la protección de entornos cloud se encuentran entre los de mayor potencial de crecimiento para los próximos años”, señaló.
En un entorno donde la complejidad de las amenazas evoluciona constantemente, el canal IT ya no busca únicamente un proveedor de licencias, sino un socio estratégico capaz de comprender las necesidades del negocio y reducir la fricción técnica. Con un portafolio robusto, esquemas financieros flexibles y un equipo técnico regional dedicado a acompañar los proyectos, Connect busca posicionarse como un aliado clave para el ecosistema de ciberseguridad. “La ciberseguridad continúa creciendo a un ritmo acelerado y todavía hay mucho mercado por desarrollar en América Latina. Queremos acompañar a nuestros socios y expandir el negocio juntos”, concluyó.
