Hay noviazgos de unos pocos meses y otros que se extienden por décadas. La alianza de SONDA con IBM, con el respaldo de Ingram Micro, se cocinó en Chile a fuego lento durante cuatro años. La movida, que podría tener proyección regional (sobre todo con clientes cuyas operaciones abarcan varios países) puede desorientar a quienes crean que Ingram y SONDA compiten. El hecho es que ambas empresas tienen mucho espacio para colaborar y ya lo están haciendo. El kickoff, en el que se mostró el portafolio de IBM que integra SONDA, fue el 11 de abril en Vinolia: un espacio en Vitacura, famoso por sus catas de vinos, práctica que no estuvo ausente de la celebración.
“A SONDA nunca lo vimos como un competidor. SONDA es un aliado estratégico: uno de esos monstruos que siempre querés tener trabajando al lado tuyo”, dijo Martin Perrusi, Cloud Manager de Ingram Micro. El ejecutivo destacó la “cobertura única y total” de SONDA, tanto en lo referente a las tecnologías como en los verticales de clientes. “Nosotros estamos quizá en el backoffice de todas esas capacidades de SONDA, tanto en lo referente a IBM como con otras marcas. Hacemos cada vez más cosas en Seguridad, Networking, Virtualización, tecnología para Datacenters… SONDA es un aliado más que estratégico que cubre la mayoría de los segmentos verticales de oferta que tenemos. Y, además, siempre trabajando con las marcas líderes”.
En este sentido, Perrusi cree que las conversaciones con SONDA pueden tener proyección regional. “En Chile lo estamos haciendo bien, y en Brasil, ¿pero qué pasa en Uruguay, Perú, Colombia y otros países donde ambos tenemos operación activa”, se pregunta.
Para Fernando Pedemonte, gerente de Alianzas en SONDA, el mercado es un ordenador. “Se necesita marca, distribuidor y partner: es una fórmula que funciona. Y ahí es donde entran SONDA e Ingram Micro. No hay competencia, creemos que cada uno desempeña un rol diferente. Obviamente, una corporación como Ingram –que es multimarca y tiene presencia global– debe tener una serie de capacidades para todo su grupo de partners… y tal vez haya algunas que nosotros no necesitamos, pero otras sí. Creo que la complementariedad es vital y nosotros, como partners que somos, podemos participar de algunos proyectos que otros partners más chicos, que requieren un apoyo más grande de parte de Ingram, no pueden abarcar”.
Pedemonte admite que SONDA es “multimarca”, pero también aclara: “Cuando vamos con una marca a ganar una oportunidad, es a matar o morir con esa marca, vamos de la mano”.
“Hace algunos años (con la separación de Kyndryl) IBM cambió su estrategia y se convirtió en una empresa diferente, de productos y plataformas, que ya no vende ciertos servicios. Entonces tuvimos que buscar en el mercado empresas como SONDA, que pudiesen utilizar nuestros productos y plataformas para convertirlas en un offering de servicios de cara al cliente”, explica Fabiana Mendoza, Senior MSP & Partner Account Manager de IBM Chile.
Siendo SONDA uno de los principales integradores de Latinoamérica, aseguró Mendoza, “era natural que se diera esta convergencia de objetivos, tanto en tecnología, como en expertise de servicio, como en llegada a los clientes”.
