Adoptar la tecnología como base al momento de crear una estrategia de negocio es esencial en el mundo actual, solo así es posible mantenerse competitivo en industrias y mercados cambiantes. Este fue el mensaje central de “Evolution by Logicalis”, evento tecnológico del que participó ITSeller y reunió a más de un centenar de líderes del cambio de distintas industrias en un espacio de diálogo sobre los desafíos y tendencias digitales que han expandido los horizontes de las empresas.
Con la Factoría Italia como escenario y la co-animación de ”Evolution”, una robot creada con inteligencia artificial, big data y analítica; la jornada mostró no solo que las tecnologías vienen a complementar a las personas y no a reemplazarlas; sino también la evolución que han tenido las compañías de la mano de la tecnología y cómo soluciones innovadoras y de vanguardia impulsan los distintos sectores productivos.
“Vivimos una era de agilidad y rapidez. Si bien la pandemia fue un acelerante o despertar digital, hoy el desafío es continuar con la transformación de sectores como la banca, minería, retail y telecomunicaciones para cumplir con la demanda y expectativas de sus clientes. Es importante entender que la evolución y transformación no deben detenerse, en la actualidad la competitividad y el valor del negocio dependen de ello”, expresó Sergio Morales, gerente general de la Región Andina en Logicalis Latam.
Asimismo, Morales precisó que hoy, los líderes del cambio de las industrias necesitan comprender los patrones de consumo y las preferencias del cliente para ajustar sus estrategias comerciales y mantenerse relevantes en el mercado. “Ante esta realidad, presentamos nuestro portafolio enfocado en IT flexible; conexiones eficientes y efectivas; ciberseguridad; y operaciones inteligentes en la eficiencia empresarial. Creemos firmemente que la tecnología es el centro de la operación en la actualidad y que ayudará a desarrollar industrias más inteligentes, resilientes, eficientes y competitivas”, señaló.
Personas, tecnologías y procesos
La evolución digital sigue siendo un proceso individual de cada empresa. Son cada vez más las que entienden que la versatilidad y vanguardia son fundamentales para impulsar proyectos e iniciativas que los lleven a los nuevos requerimientos del mercado.
“La forma en que trabajamos cambió. Sin importar el lugar, la experiencia de usuario en entornos y cargas distribuidas es esencial para impulsar el éxito, por esto la tecnología es un gran aliado. Colaboración, automatización, seguridad, observabilidad y la atención centrada en el usuario es la clave para lograr resultados excepcionales”, detalló Jorge Yaqui, Director de Technologies Practices en CoasinLogicalis.
Hoy las compañías están avanzando hacia sistemas avanzados e inteligentes, con ecosistemas de asociación interconectados y en la nube permitiendo disponibilizar capacidades adaptables, predictivas, proactivas, seguras y resilientes; y, sobre todo, centrada en datos. De esta manera, se consolidan servicios y procesos más competitivos en los mercados.
Al respecto, Yaqui comentó a nuestro medio durante el evento: «Hoy quisimos contar cómo efectivamente la modernización de los negocios ha evolucionado. Siempre hablamos de la evolución de la tecnología en general, pero realmente de lo que tenemos que hablar es de cómo se modernizan los negocios apoyados por la tecnología. Ese es el mensaje que queremos transmitir”.
La nueva conceptualización de las infraestructuras TI exige paradigmas ágiles, modernos e inteligentes. El funcionamiento de cara al futuro combina las capacidades humanas con tecnologías que impulsarán operaciones flexibles, seguras, escalables y ágiles.
«Tenemos unas alianzas súper estratégicas que apoyan todo el servicio que damos nosotros, y creo que gran parte de esa demostración de las alianzas que tenemos es gracias a nuestros partners, participando en el plenario con nosotros», nos comentó Jorge Yaqui, y agregó que «asistieron también clientes. Realmente nosotros creemos en el ecosistema en el que están partners, clientes e inclusive compañías con las que antes nos podían considerar competencia».
Asimismo, estuvo presente en el evento «Evolution by Logicalis» la compañía HPE, que presentó la ultimas novedades de su plataforma GreenLake: “Tenemos un GreenLake ubicado en Colombia, y podemos mostrarles a todas las personas que están acá cómo se controla su plataforma a través de este modelo. Había muchas personas interesadas, nosotros tratamos de mostrar que nuestro modelo se puede integrar con nube pública. Ya no es necesariamente un modelo cerrado; es flexible, se puede integrar con nubes públicas y eso llama mucho la atención. Ahora el mundo es híbrido. Este modelo viene a encajar en esta nueva modalidad de nuevas tecnologías”, señaló Eloy Tapia, Ingeniero Preventa de la compañía.
Fortinet también asistió al evento con novedades: “El día de hoy estamos presentando nuestro portafolio de tecnología y servicios que responde a tres desafíos. El primer desafío es saber que tenemos ciberdelincuentes mucho más preparados y con mejores tecnologías que nunca. Segundo, hoy hay muchas menos manos profesionales en el ecosistema en Chile, y en general en el mundo, de ciberseguridad; y tercero, saber que necesitamos no solamente manos sino respuestas automatizadas. Ante eso Fortinet presenta una tecnología basada en Inteligencia Artificial que permite responder a esos entornos. Por otra parte, hicimos una presentación de nuestras soluciones en el mundo de seguridad OT, especializado para industrias mineras, entre otras”, informó Daniel Idrobo, Channel Account Manager de Fortinet.
Desafíos en el camino hacia el futuro de las operaciones
En esta era de cambios, evolución y transformación es posible preguntarse ¿cómo serán las industrias del futuro si hoy la tecnología ha avanzado a pasos agigantados? Pues hablamos de sectores y empresas que tendrán en su cultura y ADN una mayor adopción de inteligencia artificial, realidad aumentada, automatización, nube, remotización, entre otras soluciones.
Sin embargo, para seguir avanzando hacia ese futuro es relevante considerar los desafíos que hoy se encuentran presentes en las empresas:
- Digitalizar para la resolución de problemas: gran parte de los clientes de empresas tecnológicas antes de pensar en invertir en tecnologías para solventar problemas, piensan primero en cómo solucionar las trabas. Este es un pensar que se debe cambiar, ya que la tecnología debería ser hoy el complemento de las compañías para proveer de soluciones a las empresas y facilitar el trabajo de la mano obrera.
- Combinar los rangos etarios: en la actualidad las empresas han incorporado a jóvenes recién egresados que son nativos digitales, pero tienen menos conocimiento de la industria. Por su parte, en las empresas encontramos colaboradores que tal vez tengan menor conocimiento o facilidad en el uso de tecnologías pero mayor expertise. Para lograr el equilibrio y crear un productivo ambiente de trabajo, es fundamental hacer convivir ambas culturas y combinar las generaciones ya que este proceso les permitirá estar realmente preparados, a través de un trabajo en sinergia.
“La apuesta está en agilizar y adaptar los cambios en los objetivos y necesidades de los clientes. Hoy las organizaciones que combinan las capacidades humanas con tecnologías pueden ayudar a simplificar los procesos y ser más eficientes. La era del cambio sigue su curso”, concluyó Morales.
