Lo invitamos a revisar nuestro webcast sobre el negocio de impresión y digitalización para el canal IT de Chile, Bolivia y Perú.
Nuestros panelista fueron en esta oportunidad: Luis Sandoval, Product Manager Inkjet Printer Consumo Masivo de Canon; Antonio Palacios, Business Development Manager at HP; Luis Baros Carbone, Gerente Comercial de Brother, y Fernando Antonio Aldana, Director de Ventas del Norte de Latam de Kodak Alaris.
Análisis del mercado 2021
Durante el encuentro los ejecutivos destacaron como el rol de estos dispositivos se ha transformado en un bien de primera necesidad laboral y la demanda en impresión aumento muy fuerte, dado el aumento del teletrabajo y clases online en colegios y universidades durante la pandemia.
El usuario se transformó en un cliente muy exigente dado que necesita productos robustos, de fácil configuración y que cuenten con suministros, a pesar de que el mercado internacional tuvo un alta demanda de hardware y materias primas en diferentes verticales, un factor que a veces el usuario final no considera y las marcas tuvieron que afrontar con nuevas estrategias.
Paralelo a esto, el usuario de impresión de oficina decayó mucho el 2020 y este 2021 se esta recuperando de a poco, pues la modalidad de trabajo hibrido se consolidó, y empezó a generar nuevos negocios y los socios respondieron ante muchos de estos requerimientos. El mercado cambio para todas las verticales, y no solo se adaptan hoy los clientes, sino también las marcas y todo su ecosistema desde el mayorista, canales y resellers.
Segundo Semestre…nuevas oportunidades
Focalización e ideas nuevas para los canales y sus clientes son puntos fuertes a trabajar para la segunda mitad del año. Se suma a esto el lanzamiento de nuevos productos mejor adaptados para los usuarios exigentes en esta nueva normalidad y trabajo hibrido.
Impresión y digitalización seguirán creciendo, pero el manejo de inventario será fundamental para satisfacer la alta demanda en la región. Pero también el canal debe entender que hay que vender lo que esta disponible hoy y lo que vendrá en los próximos meses. Así también fortalecer nuevas formas de ventas en retail y supermercados, como también reforzar el ecommerce de equipos y suministros, que son dos pilares críticos de este negocio.
Reforzar la seguridad de estos dispositivos será también un valor a reforzar con sus socios de negocio, pues el robo de datos y ataques ha aumentado considerablemente en la modalidad de trabajo hibrido, pero donde las marcas están haciendo grandes esfuerzos para robuster la seguridad de los ambientes de trabajo de sus clientes.
El retorno a las oficinas gracias a la fuerte vacunación de la población, sobre todo en Chile, permitirá que la impresión corporativa vuelva a tomar fuerza como estuvo hasta el 2019. Aun así, los usuarios están exigiendo mayor garantía a estos dispositivos y que traigan per defecto conectividad WIFI.
El usuario se informó más y por eso exige el doble o el triple de un dispositivo de impresión pre pandemia, y eso deben reconocerlo no sólo las marcas, sino los canales que están laburando muy fuerte antes la alta demanda de estas soluciones, que son pilares del trabajo hibrido.
Finalmente, Canon, HP, Brother, y Kodak Alaris, presentaron sus nuevas soluciones en forma individual las cuales pueden ser repasadas en la mitad de la sesión que esta disponible en este webinar en nuestro canal de Youtube. ¡Lo invitamos a revisarlo!
