Desde ahora, los clientes de Ingram podrán hacer seguimiento de todos sus despachos en línea. El mayorista implementó una nueva herramienta, que permitirá a sus clientes conocer en tiempo real el estado de su despacho, para programarse y saber con exactitud el momento en que lo recibirá.
La herramienta está disponible en el sitio web de Ingram (www.ingrammicro.cl), haciendo click en “Seguimiento de despacho”, y permite revisar el estatus del despacho en tiempo real, la hora de entrega de los productos y la imagen que avala la entrega del pedido, con datos generales del cliente.
Ingram Micro mejora el servicio al cliente, implementando la mejor tecnología disponible en beneficio de sus socios de negocios.
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Francisco Carrasco, periodista chileno especializado en tecnologías de la Información desde hace más de 15 años. Trabajó como periodista y editor en las revistas especializadas ComputerWorld y PC World Chile de la editorial americana IDG durante 6 años y fue editor para Latinoamérica de CIO America Latina, y PC World en Español, y mantiene su blog hace 10 años www.it-review.cl.
Además en los últimos años ha cumplido roles de editor y asesor de contenidos para varias empresas tecnológicas multinacionales tanto del área del software como del hardware. Así también es colaborador de tecnología por cerca de 2 años de Ediciones Especiales del Diario La Tercera desde 2010-2012 y posteriormente colaboro en Ediciones Especiales de El Mercurio y Chile Tecnológico.
