Sharkoon Taiwan Co. Ltd. ofrece un amplio catálogo de productos orientado a gamers, con foco especial en el segmento medio y alto, en el que se destacan sus sillas gamer, gabinetes y periféricos.
“Nuestro diferencial es la calidad y la relación costo-beneficio al tratarse de una marca alemana cuidamos mucho los detalles. Hoy tenemos precios muy competitivos y nuestra tasa de RMA es casi nula. Teniendo en cuenta esta característica, tenemos una política de cambio directo ante una falla dentro del año de garantía del producto y que se ofrece en el portfolio completo de nuestra marca”, destaca Javier Abal, Territory Manager de Sharkoon.
Al ser consultado sobre el desembarco de Sharkoon en el mercado chileno, el entrevistado adelantó que seguramente lo llevarán a cabo a través de un distribuidor mayorista: “Se han acercado varios pero aun no hemos concretado, aun así tenemos presencia local pues estamos trabajando con la tienda especializada SP Digital”, dijo al respecto.
Asimismo, Abal adelantó que la marca está relanzando su serie de sillas gamers bajo el nombre “Elbrus“. La flamate Elbrus 3, gracias a sus varias prestaciones regulables, –incluyendo el reposabrazos–, se adapta fácilmente a los requisitos ergonómicos del usuario. Para una mayor relajación durante los descansos, este flamante modelo de la marca ha sido equipado con un respaldo regulable, que se puede bloquear en diferentes ángulos, entre los 90° y los 160°.
“Además, durante el juego proporciona un movimiento extra por medio del mecanismo de inclinación, permitiendo el balanceo de la silla, el cual se puede bloquear o desbloquear. Está certificada para una seguridad y estabilidad de hasta un peso de 150 kilos y dimensiones corporales de hasta 190 centímetros, gracias a su robusta base de cinco radios, su estructura de acero y pistón de gas de clase 4”, destacó.
Además, el Territory Manager recordó que recientemente la marca alemana presentó en el mercado la serie “Elite” de gabinetes y comentó que en setiembre próximo sale el nuevo modelo TG6: “Sus predecesores, TG5 y TG4, fueron un éxito en ventas”, aseguró.
Por ejemplo, el modelo CA200G de la serie Elite Shark es una completa e inmensa torre ATX con iluminación RGB, con un amplio espacio para ventiladores y radiadores, para el soporte de la bomba de refrigeración por agua e, incluso para grandes componentes de hardware de alta gama.
Estrategia
A la hora de hablar de la estrategia de la marca para conquistar un mercado creciente pero también muy competitivo en la región, el entrevistado comentó que están apuntando directamente al usuario final enviándole productos a influencers locales para que expongan la maca y sus cualidades.
“De esta forma generamos el interés y demanda por la marca”, sostuvo. Además, si bien aclaró que en cada país tiene una metodología particular, destacó como punto común de las acciones para fidelización una fuerte actividad en redes sociales y en eventos de los clientes”.
Para más información contactar a: jab@sharkoon.com
