CrossRecorder: El software de grabación de llamadas VoIP

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crossrecorderSi busca la solución adecuada para mantener un registro y almacenar llamadas VoIP en tu empresa, la solución de InfoMicro “CrossRecorder” es la respuesta ideal.  Producto Homologado por Cisco System y figurado en el Cisco Marketplace Solutions catalog.

Contar con una solución de grabación de llamadas VoIP en tu empresa es un recurso óptimo para mantener una buena monitorización de la gestión telefónica del negocio. Específicamente diseñado para trabajar con plataformas Cisco CUCM, soportando protocolos SIP y SCCP, el software CrossRecorder permite el almacenamiento automático de grabaciones en bases de datos integrables en cualquier sistema de gestión.

Su utilización resulta cómoda y sencilla, siendo un software que se integra fácilmente mediante módulos escalables predefinidos. Esto permite su adaptación, a través de diferentes paquetes de licencia, a empresas de diverso tamaño y múltiples estaciones de recepción/emisión de llamadas. Gracias a la aplicación web es posible realizar búsquedas y reproducciones de llamadas previamente grabadas, así como gestionar nuevas grabaciones y monitorizar el uso. Incorpora, además, la posibilidad de realizar grabaciones predefinidas o bien ralizarlas bajo demanda con sólo pulsar un botón en el teléfono IP.

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CrossRecorder es la mejor manera de controlar de forma eficiente de las llamadas en tu negocio, minimizar incidencias en empresas que integren call center y mantener un orden en la gestión telefónica, con opciones de etiquetado de llamadas y búsquedas por filtro.

InfoMicro, empresa responsable del desarrollo de CrossRecorder, pone a tu disposición paquetes de licencia demo de 30 días. Si quieres probar este sistema de grabación en tu negocio, solicita tu demo a marketing@infomicro.es

Clientes que han confiado en la solución CrossRecorder: La Unidad Militar de Emergencias (UME); La Policía Local de Madrid; SUMA es la Agencia de Gestión Tributaria en la provincia de Alicante; El ayuntamiento de Barcelona; El Gobierno del Estado de Durango, México, etc

Acerca de Infomicro

Infomicro Comunicaciones ofrece a sus clientes la experiencia de un equipo de profesionales en el campo de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación). Con una plantilla conformada por Ingenieros de Telecomunicación, Industriales e Informáticos, el objetivo de Infomicro es ofrecer soluciones óptimas y personalizadas para cada cliente. Calidad, profesionalidad, compromiso y mejora continua son las premisas de Infomicro, rasgos que han permitido a la empresa convertirse en el primer Cisco Certified Premier Partner de la región sureste del país.

Autor

  • Francisco Carrasco, periodista chileno especializado en tecnologías de la Información desde hace más de 15 años. Trabajó como periodista y editor en las revistas especializadas ComputerWorld y PC World Chile de la editorial americana IDG durante 6 años y fue editor para Latinoamérica de CIO America Latina, y PC World en Español, y mantiene su blog hace 10 años www.it-review.cl.

    Además en los últimos años ha cumplido roles de editor y asesor de contenidos para varias empresas tecnológicas multinacionales tanto del área del software como del hardware. Así también es colaborador de tecnología por cerca de 2 años de Ediciones Especiales del Diario La Tercera desde 2010-2012 y posteriormente colaboro en Ediciones Especiales de El Mercurio y Chile Tecnológico.