La seguridad digital se convirtió en un aspecto fundamental para las organizaciones. Hoy en día, existen múltiples casos en donde las filtraciones de datos se originaron por el robo de credenciales o por accesos sin control. Para enfrentar estos desafíos y mantener en orden la gestión de las personas, ZKTeco, una compañía especializada en el control de acceso inteligente para personas, objetos y vehículos, así como en el desarrollo de plataformas de software y Cloud para la gestión inteligente de oficinas, se presenta como la opción ideal para mitigar los riesgos.
“En Chile principalmente nos enfocamos en la seguridad a nivel de control de acceso y la vertical que corresponde a control de asistencia, que es gestión de personas y de recursos humanos”, comentó Gustavo Maluenda, CEO de ZKTeco en Chile, quien mencionó que en el país estas áreas están divididas porque existen distintas normativas provenientes de la Dirección del Trabajo que impiden que la seguridad se mezcle directamente con lo que es la gestión de recursos humanos.
ZKTeco opera con distintos segmentos dentro de la biometría: “Nosotros nos dedicamos a la biometría y, a través de ella, realizamos distintas validaciones. No solamente tenemos ocular, sino también palmar y facial”, explicó.
Más allá de las soluciones digitales, ZKTeco cuenta con un portafolio de herramientas dedicadas especialmente al control de acceso físico e inspección de seguridad, la cual se encuentra a cargo de Jesús Sulbarán, Subgerente Comercial de ZKTeco en Chile.
Estrategia en el mercado
Para poder fortalecer su presencia en el país, Maluenda explicó que, al ser una oficina de representación, se encargan de realizar la gestión y promoción de los productos en el mercado, así como también el abastecimiento. “Los tres pilares que tenemos dentro de la oficina son: la profesionalización del mercado, la descentralización del mismo, es decir no depender solo de mayoristas en Santiago, y el apoyo continuo hacia el mercado a través de la cadena de valor”, explicó.
“Nuestro servicio se basa en poder apoyar al mercado. Nosotros no tenemos fuerza operativa directa, sino que prestamos apoyo”.
Gustavo Maluenda, CEO de ZKTeco en Chile.
La estrategia adoptada durante 2024 le permitió a la compañía alcanzar las metas propuestas. “El año pasado crecimos a nivel de diversificación de productos”, comentó el CEO, quien además destacó que pudieron concretar proyectos importantes y brindar apoyo a grandes instituciones.
Haciendo referencia a la descentralización, el ejecutivo comentó que hoy en día, uno de sus mayoristas ya cuenta con seis sucursales fuera de la capital del país. “Desde nuestra parte, debemos continuar con el acercamiento hacia sectores más allá de la capital, algo que durante 2024 no tuvimos muy en cuenta, ya que todas las ferias ocurren en Santiago. El foco de este año será reencontrarnos con todos aquellos socios más alejados”, explicó Maluenda.
“Desde hace ya algunos años, contamos con el control de acceso vehicular de una de las mineras más importantes del país”.
Jesús Sulbarán, Subgerente Comercial de ZKTeco en Chile.
En cuanto a las propuestas que hoy se encuentran desarrollando, Maluenda destacó que a nivel nacional se está realizando una migración hacia la tecnología de reconocimiento facial, un sistema de verificación pasiva que permite validar la identidad al ingresar, incluyendo a aquellas personas excluidas del acceso. “Otro de los proyectos en los que estamos trabajando es el control de acceso en escuelas y edificios corporativos, donde hay una menor afluencia de personas durante ciertas fechas”, añadió.
Además de estos sectores, la compañía cuenta con proyectos en la industria minera y en el sector del puerto. “Desde hace ya algunos años, contamos con el control de acceso vehicular de una de las mineras más importantes del país”, comentó Sulbarán. Por el lado de la industria portuaria, quien se expresó fue el CEO de ZKTeco: “Este sector es un desarrollo que apoyamos desde hace seis años. En estos dispositivos, las personas validan su identidad a través de huellas dactilares, y la máquina verifica que cuenten con los permisos necesarios. Si no los tienen, el acceso es rechazado y la máquina muestra un mensaje explicando el motivo por el cual no puede concederles el acceso”.
Según las estimaciones de la compañía, se espera que este año logren alcanzar los 8 millones de dólares en productos comercializados a nivel país. “Por el lado de la producción, este año estamos incorporando nuevas tecnologías, ingresando productos con mayores prestaciones y menor precio para llegar a un nuevo mercado que cuenta con menor poder adquisitivo, pero de mayor volúmen”, comentó el Director Ejecutivo, quien además destacó que la idea la compañía es seguir apoyando a nichos, como es el caso de Comunidad Feliz, en donde muchas veces el gasto común es una problemática.
Gracias a su enfoque en la innovación constante, así como el dominio del algoritmo, el firewall y el sistema operativo de los sistemas de identificación biométrica, la compañía reafirma su posición en el mercado ofreciendo soluciones avanzadas para la seguridad digital.
