TD SYNNEX realizó un evento en Santiago para anunciar la apertura de su nuevo Centro de Excelencia (CoE) en São Paulo, Brasil, en colaboración con IBM. El mayorista expuso los beneficios que este nuevo centro traerá para los partners chilenos y de toda la región, buscando desarrollar sus capacidades para la venta de tecnologías del fabricante.
“El CoE nace como un proyecto enfocado en generar diferentes capacidades hacia nuestro ecosistema de partners, tratando de atacar las necesidades que identificamos en el ciclo de desarrollo de un socio, acompañado por nuestro equipo en el desarrollo de negocios y crecimiento del partner alrededor de la venta de las soluciones de IBM”, explicó Alonso Marcillo, Business Development Manager del Centro de Excelencia en Latinoamérica. Asimismo, el ejecutivo indicó que se enfocarán en grupos de soluciones de seguridad, automatización, Data & AI, sustentabilidad y storage.
IBM cuenta con un portafolio muy amplio, y la apertura de este centro ayudará a que los canales no solo conozcan nuevas soluciones, sino que puedan formarse y ampliar su conocimiento específico de cada una de ellas. “En nuestro evento Power Up, dijimos que nuestro foco sería la especialización para los canales con los que trabajamos. Esa es justamente la función del CoE, los prepara y especializa”, dijo por su parte Carlos Gil, Senior Manager, Vendor Business para TD SYNNEX Chile.
“Nuestro objetivo es que el partner se especialice en soluciones foco y pueda apalancarse en el equipo y la inversión que está realizando TD SYNNEX, tanto en el personal como en la estructura física y de marketing”
Alonso Marcillo, Business Development Manager del Centro de Excelencia en Latinoamérica.
Este proyecto nace a nivel Latinoamérica, y cuenta con 26 personas distribuidas en diferentes países que trabajan en simultáneo. Además del centro físico en Brasil, existen los llamados Remote Pods, oficinas ubicadas en distintas zonas de la región que están conectadas al CoE que acercan el conocimiento a los partners de cada país.
De acuerdo con Carlos Gil, muchos partners en la actualidad trabajan con IBM, pero solo se abocan a una solución en particular. “Encontramos socios con distintas soluciones de infraestructura o data centers, que es lo más típico con lo que se relaciona a IBM, pero luego encuentran que el fabricante tiene ciberseguridad, automatización, inteligencia artificial, cloud, y ahí es donde los mismos canales buscan un poco más, porque necesitan alternativas o profundizar en nuevas líneas de productos”, señaló.
“Queremos que los canales confíen en nuestro trabajo. Tenemos un equipo no solo regional, sino también local en cada país para apoyar a los partners en el desarrollo de negocios”
Carlos Gil, Senior Manager, Vendor Business para TD SYNNEX Chile.
Desde hace aproximadamente 3 años, IBM anunció que toda su estrategia de go to market sería a través de partners. Ivana Morassutti, Ecosystem Country Leader, IBM Chile, afirmó que la mejor manera de acelerar el crecimiento de la marca sería mediante alianzas estratégicas con distribuidores de clase mundial como lo es TD SYNNEX.
“Buscamos motivar e impulsar a los partners que ya tienen trayectoria en Chile de la mano de IBM, pero también atraer a nuevos canales con este CoE y poder trabajar con nuestras soluciones”
Ivana Morassutti, Ecosystem Country Leader, IBM Chile.
Por su parte, Alvaro Andrade, Senior Director, Vendor Management de TD SYNNEX para IBM y Red Hat en Latinoamérica, informó que el Centro de Excelencia de TD SYNNEX e IBM trabaja sobre tres pilares fundamentales: las personas, el centro físico y la generación de nuevos negocios.
“Tenemos personal técnico, de desarrollo de negocios y marketing. Todos están repartidos pot toda la región de Latinoamérica, trabajan en conjunto y ayudan a los partners a desarrollar sus capacidades con tecnología de IBM. Luego está el centro físico, que tiene conexión con las áreas técnicas y de conocimiento de IBM en Latinoamérica y el mundo, para disponibilizar todo este saber para los socios”, sostuvo Andrade.
Y agregó: “El tercer punto es la capacidad para apoyar al partner en la generación de negocios. Vamos a ayudarlos con iniciativas que hagan llegar sus soluciones a los clientes que puedan estar interesados, y con eso ayudarlos a generar negocios”.
“El CoE es parte de un proyecto donde el mayor valor es el conocimiento que brindamos, la integración con IBM y la capacidad de acelerar los negocios de los socios”
Alvaro Andrade, Senior Director, Vendor Management de TD SYNNEX para IBM y Red Hat en Latinoamérica.
Actualmente, IBM pone a disposición su programa para canales IBM Partner Plus, donde trabajan en complemento con TD SYNNEX para trazar un roadmap de cada socio, en base a cómo van subiendo de membresía según sus niveles de especialización y de venta.
“Es muy importante potenciar a nuestros socios de negocio con todos los recursos de TD SYNNEX. El papel del Centro de Excelencia es hacer que los partners se capaciten, hagan negocios y suban de nivel más rápido, alcanzando mayores beneficios dentro de Partner Plus”, finalizó Ivana Morassutti.
