Luego de 27 años de trabajo, ZOHO hace una semana se convirtió en la primera empresa en llegar a 100 millones de usuarios en el mundo.
“Tenemos mas de 55 aplicaciones de negocios que cubre toda la cadena de valor de una empresa y tenemos productos para cada área de negocio”, dijo Raju Vegesna, Jefe evangelista de Zoho.
En cuanto a lo que se expuso en el evento y los invitados al mismo, el ejecutivo informó: “Este es el primer evento post pandemia, la intensión de este tipo de eventos es traer a usuarios de ZOHO así como personas que no lo conocen. El propósito es podernos reunir para hablar sobre gestiones o cambios específicos tecnológicos para las empresas. De manera secundaria también lo pondría en un espacio para poder interactuar y conocer un poco mas acerca de nuestras aplicaciones”.
y agregó: “Vemos que muchos de ellos vienen de utilizar 1 o 2 y quieren expandirse en el resto de las aplicaciones, o bien, quieren ir mas allá en el desarrollo de esas aplicaciones que ya usan, utilizar el máximo provecho de lo que están pagando.”
“Adicional a usuarios nuevos también tenemos a nuestros partners, los cuales son un pilar muy importante en este crecimiento en la región. El propósito es que puedan interactuar entre ellos, que en este espacio los mismos empresarios tengan la oportunidad de hacer networking y que cada uno pueda compartir información”, sumó.
Además, estos eventos también apoyan a los departamentos de la empresa a desarrollar habilidades un poco mas tecnológicas que a lo mejor no tenían ellos en mente.
A su turno, Carla García, directora y encargada de desarrollo de negocios y ventas para Latinoamérica ZOHO, indicó: “Queremos que sea el evento más importante de tecnología abonado a todo lo que ZOHO viene como empresa (porcentaje de crecimiento, por que es importante la automatización, el uso de código bajo, la importancia de negocio, etc.)”.
“Nosotros a nivel regional en Latinoamérica tenemos un crecimiento acerca del 30%. Específicamente aquí en Chile, para nosotros representa el país numero 3 si eliminamos a Brasil de Latinoamérica pero si bien incluye Brasil es el numero 4. Esto es a cuanto cantidad de crecimiento que va a la par de lo tenemos a nivel regional”, agregó.
Este tipo de eventos ayuda a conocer las necesidades de mercado. En cuando a las brechas que se puedan dar, García comentó: “Consideramos que principalmente queremos hacer notar la brecha de educación en el mercado, especialmente en las soluciones tecnológicas. Muchas veces nos damos cuenta que las empresas saben que lo necesitan pero no buscan la solución hasta que no tienen el problema encima. Nosotros iniciamos con temas básicos, como por ejemplo, que es un CRM, 5 herramientas básicas para posicionarte. Tratamos de dar este tipo de información un poco mas básico para que cuando ellos vean este crecimiento y que vean que se esta posicionando, se den cuenta que requieren ese tipo de soluciones”.
Y comunicó: “En este evento también traemos casos de éxitos. Mucha gente cuando escucha estos casos ve el buen crecimiento. Queremos ayudarlos a que tomen decisiones informadas, basadas específicamente en las necesidades que ellos tienen como empresa”.
Respecto a los puntos diferenciadores, ZOHO tiene la fusión cultural. “A nivel empresa, a nosotros nos interesa el crecimiento de las empresas, ZOHO empezó como una pyme, entonces sabemos que si nosotros pudimos crecer ellos también”, dijo Carla.
Con relación a los canales la directora y encargada de desarrollo de negocios y ventas para Latinoamérica dio a conocer: “Toda la estrategia viene siempre desde arriba. Tenemos equipos encargados de atención al canal. También hay cursos o seminarios mensuales donde se habla de temas específicos. A nivel trimestral hay charlas con ellos para hablarles sobre que es lo que esta creciendo en su mercado y también todo lo que tenga que ver con gestión de competidores”.
