Alexey Bôas, Managing Director de Thoughtworks Chile.

El XI Summit País Digital, organizado por Fundación País Digital (FPD) bajo el lema “60 preguntas para el futuro”, se realizará el próximo 3 y 4 de octubre. Thoughtworks Chile participará del evento y, en entrevista exclusiva con ITSeller, Alexey Bôas, managing director de la compañía, nos adelantó todos los detalles.

– ¿Qué importancia tiene para Thoughtworks el Summit País Digital 2023?

– El ritmo de cambio de la tecnología puede ser vertiginoso; el impacto en el negocio, difícil de comprender. Como consultora de transformación digital, es importante para Thoughtworks mantenerse a la vanguardia de las tendencias tecnológicas para poder ayudar a nuestros clientes y lograr crear un impacto extraordinario en el mundo mediante este cambio. 

Participar en el Summit País Digital nos presenta la oportunidad de comprender mejor los desafíos tecnológicos por los que están atravesando los diferentes grupos de la sociedad en Chile, tanto públicas como privadas, y aportar con nuestro conocimiento para cerrar las brechas digitales en la sociedad. 

Esperamos una visión de lo que nos permite transformar las empresas a través de la tecnología de vanguardia al mundo exterior.

– ¿Qué novedades mostrarán en su presentación durante el evento?

– En nuestra presentación, contaremos con la participación de Marta Saft, Regional Head of Engineering de Thoughtworks Latinoamérica, en el track “Nuevas Fronteras”. Marta compartirá nuestra perspectiva sobre la tecnología responsable, que busca maximizar los resultados positivos de los avances tecnológicos y abordar proactivamente las posibles consecuencias no intencionales del impacto de la misma en la sociedad. Hablará de la importancia de este enfoque entendiendo que las soluciones tecnológicas no permanecen al margen de la sociedad, más bien, que son el resultado y a menudo están al servicio de las mismas dinámicas de poder y prioridades que contribuyen a muchas de las desigualdades y tensiones a las que nos enfrentamos en el mundo y la sociedad actual. La tecnología surge y se reproduce dentro de la sociedad, con sus imperfecciones y desafíos, y si no se maneja con cuidado, tiene el poder de agravarlos. Por lo mismo, la tecnología responsable debe ser una consideración activa de los valores y las consecuencias imprevistas y negativas de la tecnología, especialmente en un momento cuando nos enfrentamos a nuevas fronteras tecnológicas. 

– ¿Cuáles estiman que son los principales desafíos éticos y de seguridad que debemos abordar en el desarrollo tecnológico para asegurar un mejor mañana?

– Al abordar el futuro del desarrollo tecnológico, surgen varios desafíos éticos y de seguridad que impactan distintas dimensiones. En primer lugar, a medida que la tecnología se vuelve más sofisticada, la importancia de la transparencia no puede ser subestimada, principalmente si consideramos tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático. Resulta esencial que el público comprenda cómo operan estos sistemas y cómo toman decisiones. Asimismo, es vital determinar la responsabilidad, es decir, identificar quién es responsable cuando la tecnología no funciona como se esperaba o causa daño.

Otra preocupación apremiante es la posibilidad de que la tecnología, especialmente la automatización e IA, perpetúe o incluso amplifique los sesgos existentes en la sociedad. Es nuestra responsabilidad asegurar que la tecnología sea justa y que estemos trabajando activamente para minimizar estos sesgos. Además, en una era donde los datos a menudo se comparan con el petróleo, la protección de la privacidad individual cumple un papel primordial. Las personas deben tener control sobre sus datos y deben existir salvaguardias efectivas para prevenir su uso indebido.

Adicionalmente, la tecnología debe ser una herramienta para todas las personas. Esto implica diseñar sistemas que sean inclusivos y accesibles independiente de la edad, género, discapacidad o trasfondo socioeconómico. A medida que avanzamos hacia una mayor automatización, resulta fundamental asegurar que la decisión humana no desaparezca; las personas siempre deben tener la última palabra y la capacidad de comprender y, si es necesario, anular decisiones automatizadas.

La seguridad, dada nuestra creciente dependencia de los sistemas digitales, es más crítica que nunca. Debemos mantenernos alertas contra ataques maliciosos y garantizar que existan protecciones robustas. Por último, aunque el sector tecnológico no tiene un equivalente directo al juramento hipocrático de los médicos, la necesidad de supervisión regulatoria es clara. A medida que avanzamos, establecer marcos que guíen el desarrollo y despliegue ético de la tecnología será una pieza esencial para asegurar un futuro mejor para todos.

Las inscripciones para asistir al Summit País Digital el próximo 3 y 4 de octubre en el Hotel W de Santiago, ubicado en la comuna de Las Condes, son gratuitas y con cupos limitados. Quienes estén interesados en participar deben registrarse en summit.paisdigital.org/. Todas las ponencias y paneles serán transmitidos íntegramente, a través de emol.com y summit.paisdigital.org.

Autor

  • Jefe de Redacción

    Licenciado en Ciencias de la Comunicación.
    Periodista IT / Jefe de Redacción en Enfasys, ITseller e ITware Latam.