Diligent es una empresa de software existente en el mercado desde 1994 con el foco puesto en colaboración para reuniones de directorio. “Es una empresa muy exitosa”, destaca Ignacio López Gay. “Fue ampliando su oferta y hoy es una de las compañías líderes del mercado a nivel mundial de lo que es Governance, Risk, Compliance y ESG”.
¿Qué permite el set de herramientas de Diligent? Según compartía el ejecutivo, “puede impulsar una mejor toma de decisiones, aumentar la transparencia, obtener e integrar todos sus datos de GRC en una fuente de verdad para toda la empresa. Esto le permite a los miembros del Directorio como a la Alta Gerencia tomar decisiones más informadas de manera más rápida, para que sus organizaciones puedan desempeñarse mejor, no solo para los accionistas, sino para los empleados, las partes interesadas y su comunidad”.
Adicionalmente, el tema más importante para el mercado en la actualidad que es todo lo relacionado a los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés). “Ahí es donde entra Diligent para ayudar a medir, monitorear y brindar métricas de ESG para la compañía y monitorearla no solo en el desempeño, sino también contra los estándares de la industria”, detalla el ejecutivo.
“La propuesta que tenemos para nuestros partners tiene varios componentes, uno de ellos es la reventa de la solución”, sigue. “Todos los servicios que vienen asociados a la implementación quedan del lado del socio, donde puede demostrar su valor agregado. En la actualidad, el modelo de negocio que tenemos es crecer por medio de los canales y que sean ellos quienes lleguen a los clientes ofreciendo nuestras soluciones de software-as-a-service (SaaS por sus siglas en inglés), incrementar valor en la implementación, seguimiento y expansión de las soluciones”.
Según informa López Gay, los partners pueden acceder a las capacitaciones de manera gratuita en el portal de e-learning de Diligent que es 100% on-demand. A medida que se van capacitando, van avanzando en el nivel de certificación, ya sea bronce, silver o gold.