Haciendo un balance de cómo Epson manejo estratégicamente sus negocios al entrar en Pandemia, el ejecutivo valoro el esfuerzo de toda la compañía, mayoristas y canales para que terminara siendo un buen año a pesar de la nueva forma de contactar a sus clientes del sector corporativo y gubernamental, un sector que se comprimió en Q3, pero que igual dio buenos dividendos por el trabajo de años anteriores.
Además destacó el fuerte posicionamiento de los equipos de entrada para impresión corporativa 2020 cerrando con una participación de mercado del 7% según datos registrados hasta fines de Septiembre, duplicando su porcentaje de ventas y comercialización respecto al año anterior.
Aun cuando el segmento definido por equipos que compiten con la línea Workforce de Epson, experimentó durante este año una importante caída de un 44%, según datos de IDC, la compañía mantuvo su venta de unidades respecto al año 2019, confirmando que la tecnología de tanque de tinta en impresión corporativa ha acelerado su participación con las dificultades interpuestas por la pandemia.
“Esto correspondería a un cambio de comportamiento en las compras. Antes, los equipos doble carta eran por lo general los de mayor venta, pero producto de la pandemia se han posicionado mejor los equipos de entrada”.
Según Gatica, lo anterior respondería a que los clientes han priorizado la reducción del parque de equipos para disminuir costos. Además, la impresión en oficina ha decrecido por el home office, porque parte del volumen de impresión se ha trasladado a los hogares y eso ha generado que los negocios o empresas adquieran equipos más pequeños, dónde Epson es particularmente competitivo. De hecho, el crecimiento del segmento de equipos de tanques de tinta de consumo, según cifras de GFK ha sido de 34%, no solo a raíz del teletrabajo sino también del homeschool.
“Con la pandemia se ha confirmado y afianzado el posicionamiento de la inyección de tinta en el segmento de consumo, donde ha aumentado la conversión de cartridge a tanque, principalmente, por costo. Esto mismo se está dando en el sector corporativo donde la conversión es de láser a tinta”, aseguro el vocero.
Si bien en términos generales todo el mercado de impresión corporativa ha sufrido una fuerte caída, la curva de descenso se da más fuertemente en el sector privado que en gobierno, dónde las compras de impresoras disminuyeron en un 25%, pero el arriendo subió un 5%, según datos de Gobierno. Lo anterior ha permitido a Epson mantenerse como número uno en ventas en este sector, puesto que uno de los focos internos de este año fueron las instituciones públicas.
Lo invitamos a continuar viendo la video entrevista con el vocero de Epson.
