La compañía de TI y ciberseguridad chilena, ITQ Latam anunció reforzar su política de calidad, junto a las mejores marcas de la industria de la ciberseguridad del mundo.
“Buscamos a los mejores para entregar la mejor calidad a nuestros clientes, acompañarlos y, en definitiva, que tengan un servicio de excelencia en todo momento. Buscamos ser un actor importante en el mercado y para ello la calidad es fundamental”, indicó Iván Toro, gente general de ITQ Latam.
Para cumplir ese desafío, ITQ Latam busca y promueve alianzas estratégicas con quienes son consideradas las marcas más relevantes en materia de ciberseguridad. Entre ellas, firmas como Anomali, Arista, Aruba, Cisco, Crowdstrike, F5, Fortinet, HPe, Indegy, Netskope, Mimecast, Trendmicro y Tufin, por mencionar algunas. Asimismo, sale a buscar a los profesionales más destacados en su campo, sin importar el lugar geográfico; y se preocupa por estar al día en acreditaciones de calidad.
“Nuestros socios de negocios tienen la misma orientación al cliente que nosotros; enfocándonos en resolver sus necesidades y siempre dar más de lo que nos piden; con una actitud positiva y alegre, pues no es una obligación; es lo que nos motiva. Ambos coincidimos en contar con profesionales muy comprometidos y calidad en lo técnico y humano”, explicó el ejecutivo.
Seguridad Proactiva
Para el gerente general de ITQ Latam, es clave una actitud proactiva y de compromiso con los clientes finales. “No solo se requiere de un buen producto y servicio, sino también el propósito de ser un apoyo para el cliente hasta el final con un acompañamiento permanente. Por eso trabajamos con quienes tienen ese mismo predicamento y están dispuestos a trabajar con nosotros”.
En ese sentido, agregó Iván Toro, “las marcas deben ser leales, confiables y respetar el trabajo de cada partner. Las relaciones son de personas y eso es lo más importante; habiendo confianza se puede resolver cualquier inconveniente”, sostuvo Toro.
ITQ Latam tiene casi 10 años de experiencia y operaciones en Chile, Perú, Paraguay y Colombia. Las soluciones de ciberseguridad de ITQ Latam permiten adelantarse a las amenazas y proteger la red con tecnología y servicios respaldados por los principales fabricantes del mercado.
“Entre ellos, servicios como Consultoría de Ciberseguridad, Pentesting y Ethical Hacking, Digital Forensics Incident Response y Análisis forense, Ciber Inteligencia e Inteligencia de Amenazas, Social Media Security & Digital Risk Monitoring, Campañas de Concientización y Capacitación e Information Gathering, por mencionar algunos”, explica Iván Toro, gente general de ITQ Latam.
Asimismo, ITQ Latam entrega servicios gerenciados de administración de infraestructura y monitoreo. Para ello cuenta con modernas plataformas SOC y NOC, centralizadas en el Ciber Security Network Center (CSNC), un nodo de seguridad integrado con la Red Mundial de Symantec, que permite disponer de un equipo de más de 500 analistas de seguridad en el mundo y 150 empleados locales para poder ofrecer una gestión avanzada de ciberseguridad.
