¿Cuáles fueron los puntos más destacados del trabajo realizado durante 2018?
Principalmente consolidación de una base de canales, sobre la cual crecer codo a codo en el 2019, tanto en Santiago como en regiones, donde nuestros socios están muy interesados en soluciones para Pymes y la posibilidad de integrar sus soluciones de software con nuestros aplicativos. Además se lanzó programa de canales Global Partner Program a mitad de año (GPP) lo que permite establecer reglas claras y beneficios para nuestra red de canales y el cual ha tenido muy buen feedback de parte de nuestros socios.
¿Cuál serán las claves principales de la estrategia para generar un mayor volumen de negocios en 2019?
Contaremos con una “nueva oferta” que se comercializará a través de canales. Por lo cual queremos ser una opción completa para el desarrollo de canales no solo en áreas tradicionales (MPS) sino también en dos áreas que traen lo que todos los canales están buscando, mayores márgenes en los negocios. Estas áreas son: Equipamiento de Producción y Soluciones documentales.
El equipamiento de producción permite a los canales otorgar soluciones de impresión de alta productividad y calidad, que integradas a la suite de software de Xerox permite diferenciar las propuestas de los clientes finales ante sus clientes.
Las soluciones documentales incluirán “paquetes” de software que permitirán expandir la oferta de canales la generación, manejo y archivo de documentos digitales. Integrándose a través de ellas a los principales procesos de negocios de sus clientes.
¿Cuáles son las principales novedades para 2019 que quieren adelantar a los canales?
Creo que la principal novedad que tenemos para nuestros canales es la integración de nuestra propuesta en MPS-PRODUCCION-SOLUCIONES que detallo en el punto anterior. Además las herramientas del GPP como nuevo Partner Portal con todas las herramientas para apoyar a los canales y la recientemente herramienta de Deal Registration, son muestra del compromiso que Xerox tiene con sus partners.
Finalmente, durante Mayo, y por primera vez para Chile, estaremos participando en el encuentro regional de los principales canales de los 160 países que conforma Xerox en el mundo, reuniendo a todos en la ciudad de Atlanta, lo cual nos proveerá de una gran oportunidad de realizar un gran networking con nuestros canales especializados y el cual contara con la presencia de nuestro CEO y toda la plana ejecutiva de Latam
