¿Cuáles fueron los puntos más destacados del trabajo realizado durante 2018?
A través de nuestras marcas, fabricamos productos que ayudan a los consumidores y empresas a aprovechar todo el poder de la tecnología, a fin de hacer sus experiencias más sencillas y satisfactorias.
Nos sentimos orgullosos de representar productos que ganan premios constantemente gracias a su diseño, función y calidad. En 2018, Linksys obtuvo el J.D. Power Award al alcanzar la más alta calificación en el rubro de satisfacción de clientes para ruteadores inalámbricos (WiFi), en tanto nuestras marcas Belkin, Wemo y Phyn obtuvieron el reconocimiento a “lo mejor de” en sus respectivas áreas.
¿Cuál serán las claves principales de la estrategia para generar un mayor volumen de negocios en 2019?
Alineamiento, capacitación, rentabilidad, mensajes consistentes son todas las estrategias para alcanzar el éxito. Comenzar con estudios sobre la percepción de los consumidores nos ayuda a entender realmente lo que necesitan nuestros socios necesitan, así como los usuarios finales.
Para nosotros, es importante entender perfectamente las necesidades de los clientes y el comportamiento de los usuarios, para así poder desarrollar relaciones estratégicas de largo plazo con fabricantes, distribuidores y usuarios finales. Enseguida, ampliamos dichas relaciones dentro de los sectores verticales (educación, corporativo, gobierno, salud, etc.) y continuamos ofreciendo los ecosistemas de soluciones más innovadores y holísticos para que nuestros socios de canal logren alcanzar el éxito.
¿Cuáles son las principales novedades para 2019 que quieren adelantar a los canales?
Desde que se concretó nuestra fusión con Foxconn Interconnect Technology el año pasado, nos hemos concentrado en hacer que nuestras marcas -Belkin, Linksys, Wemo y Phyn- sean los principales jugadores en el área de cosas y hogares conectados de los mercados relevantes.
Buscamos cumplir este objetivo con elevar considerablemente la base de clientes, encontrar nuevas verticales a las que llegar, desarrollar nuevo productos inspirados en las necesidades de los clientes, ofrecer incentivos a los revendedores y ayudar a nuestros socios a crecer su negocio. El compromiso con el plan del equipo se derivará en una mayor rentabilidad y un progreso evidente.
