El pasado Mayo Jabra lanzó en toda América Latina una nueva serie de auriculares inalámbricos que establece nuevos estándares de calidad de llamadas, seguridad y cantidad de personal que puede usarlos simultáneamente.
Es así que Jabra Engage se establece como la serie de auriculares inalámbricos profesionales más potentes del mundo, y se presentó oficialmente en Chile por el fabricante el pasado día 26 de Junio en Santiago de la mano de Nexsys
La nueva serie se ha creado en respuesta al cambio en el recorrido del cliente, donde la automatización está reemplazando las llamadas rutinarias y transaccionales. Como resultado, la interacción humana está reservada para llamadas críticas de negocios tales como consultas o quejas complejas, que requieren los más altos estándares de calidad de sonido para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución efectiva.
“Decidimos organizar un evento especial junto a Nexsys para presentarle a nuestros canales esta innovadora serie y reforzar nuestra alianza y poder de distribución”Comenta Franco Lopez, Territory Manager de Jabra en Chile.
“Jabra ha diseñado la mejor familia de auriculares de la industria, una que tendrá un impacto inestimable en la calidad de las llamadas, la satisfacción del cliente, la productividad de los empleados y la seguridad, por lo que será una de las líneas clave para nosotros este año”, destaco el ejecutivo. “Engage trae beneficios a cualquiera cuyo trabajo se base en llamadas, desde asesores, hasta representantes de ventas. Todos estos roles ahora pueden aprovechar Engage para mejorar cada conversación en ambos extremos de la línea”, concluyo.
Jabra Engage es una clase completamente nueva de auriculares profesionales inalámbricos DECT que se ha diseñado tras una extensa investigación sobre los desafíos que enfrentan las empresas cuya función principal se centra en llamadas.
“Al proporcionar un rendimiento inalámbrico líder en la industria, Jabra Engage proporciona una excelente calidad de llamadas, mejora la satisfacción del cliente y la productividad de los empleados, al tiempo que proporciona el más alto nivel de seguridad en auriculares inalámbricos en el mercado”, destacó Mercedes Fonseca, Jabra Regional Manager.
A medida que las llamadas se hacen más largas, las organizaciones se enfrentan a un problema importante con la disponibilidad de canales DECT, lo que limita el número de trabajadores em el mismo espacio. Jabra Engage conecta tres veces más usuarios en um espacio dado, o “densidad”, en comparación a las tecnologías de la competencia, sin afectar la experiencia de las llamadas en términos de calidad de sonido y alcance.
Características principales de la serie Engage:
- Rendimiento inalámbrico líder en la industria: proporciona conectividad inalámbrica superior a un alcance de 150 metros, lo que permite tres veces más usuarios en el mismo espacio de oficina, sin pérdida de calidad de conexión
- Claridad cristalina: micrófono avanzado con cancelación de ruido y altavoces avanzados que ofrecen una calidad de sonido perfecta incluso en los entornos más ruidosos
- Más tiempo de conversación: Hasta 13 horas de tiempo de conversación y una “luz de ocupado” que actúa como un letrero de “no molestar”
- Cualquier llamada, desde cualquier dispositivo: Mayor disponibilidad para llamadas: conecte a hasta cinco dispositivos simultáneamente, aumentando la disponibilidad de su equipo para llamadas de clientes. Se puede conectar al teléfono de mesa, softphone, teléfono analógico y dos dispositivos Bluetooth“Estamos muy contentos con la convocaría del lanzamiento, el lugar del evento estuvo perfecto para la ocasión, disfrutamos la experiencia y tuvimos la oportunidad de compartir con nuestros clientes de forma más cercana. Esperamos que la nueva línea Engage ayude a nuestros clientes a generar nuevos negocios, cuentan con todo nuestro apoyo ”, destaco Denisse Álvarez Sazo, Product Manager Jabra.
Para mayor información sobre productos de la línea Engage de Jabra GN y eventos futuros contactar a Dennise Álvarez, al email denisse.alvarez@nexsysla.com o al teléfono +569 4027 4902.
