Todos los administradores de TI temen un corte de energía en un ocupado día de trabajo. La oficina zumba con transacciones críticas que suceden en cada estación de trabajo cuando la energía se apaga inesperadamente. Para ganar tiempo y permitir el apagado seguro de los dispositivos, los sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) son una pieza estándar de infraestructura crítica en cualquier entorno.
Pero, ¿qué sucede cuando el departamento de TI no cuenta con el ancho de banda para mantener y monitorear su UPS de forma proactiva y continua o si no hay personal de TI en el sitio?
La falla de la batería del UPS en cualquier equipo no es deseable, pero en la mayoría de las tecnologías críticas para el negocio podría significar demoras comerciales catastróficas y pérdida de ganancias. Para agravar la criticidad, el mundo habilitado para la IoT de hoy en día significa que estos dispositivos probablemente se soporten en el sitio y en los remotos, debiendo funcionar al mismo nivel en cuanto a disponibilidad y seguridad que los centros de datos más grandes y más críticos.
¿Qué pasaría si tu UPS y tu smartphone hicieran el trabajo por ti? Las pequeñas y medianas empresas (PME) pueden verse devastadas por la pérdida de disponibilidad, ya sea a través de un profesional de TI interno o un proveedor de servicios administrados de confianza, necesitando estar seguros de que su equipo funciona correctamente. La capacidad proactiva de monitorear los dispositivos UPS con notificaciones de mantenimiento y de reemplazo necesitan ser enviadas directamente a un teléfono inteligente, convirtiéndose en un elemento de cambio para los departamentos de TI en empresas de este tamaño.
Para habilitar las PME y manejar la salud de los sistemas UPS de manera proactiva y eficiente, Schneider Electric introdujo Smart-UPS con APC SmartConnect, la primera y única nube disponible para UPS y ambientes de distribución TI.
Disponible como una función estándar con modelos selectos del portafolio de soluciones de Smart-UPS, en la industria liderada por APC, SmartConnect entrega el poder de la confianza, seguridad y certeza que necesitan las PME para mantenerse conectadas a la tecnología e información que impulsan sus negocios.
SmartConnect aprovecha la arquitectura de TI EcoStruxure habilitada en la nube de Schneider Electric para:
- Reunir, enviar datos sobre la salud y el estado de los dispositivos UPS de los clientes, incluyendo el reemplazo de batería, renovación de garantía y notificaciones de performance de UPS.
- Provee un portal web seguro y basado en una nube donde los usuarios pueden ver el status de su UPS, accesible desde cualquier dispositivo conectado a internet.
- Envía notificaciones automáticas personalizadas, anuncia las actualizaciones de firmware y entrega un soporte de problemas avanzado por medio de una interfaz de monitoreo remoto fácil de usar.
- Despliegue de inmediato, no se requiere configuración, lo que facilita la instalación incluso de usuarios no técnicos.
Empoderando PSA para servir mejor a los clientes PME
La tecnología en la nube de SmartConnect también permite a los proveedores de servicios administrados (PSA) ampliar su oferta para ofrecer monitoreo remoto de UPS para clientes PME. Esto brinda a los PSA una mayor oportunidad de prestar un mejor servicio a sus clientes a través de servicios de infraestructura energética de valor agregado mientras generan nuevas fuentes de ingresos, todo con un esfuerzo mínimo y sin costo adicional.
Los PSA pueden fácilmente integrar SmartConnect con monitoreo remoto líder, gestionando soluciones como ConnectWise Automate y Kaseya, o vía portal web listo para que ellos puedan gestionar los portafolios de clientes desde una sola plataforma. No se requiere codificación, SNMP (Simple Network Management Protocol) o agentes de software, lo que significa que los MSP pueden implementar rápidamente sus servicios y comenzar a generar ingresos.
EcoStruxure soluciones listas
El APC Smart-UPS conectado SmartConnect es uno de los últimos productos disponibles como parte EcoStruxure IT Data Center Management de Schneider Electric como arquitectura de servicios.
La base de EcoStruxure IT está construida con inteligencia conectada que aprovecha los conocimientos basados en datos para simplificar el mantenimiento y la operatividad de la infraestructura física de IT al mejorar funcionamiento de rendimiento, permitir la visibilidad y el monitoreo remoto y proporcionar capacidades de servicios expertos
