Zang ofrece la primera plataforma de comunicación todo-en-uno en la nube y aplicaciones como un servicio que permite crear de forma rápida e instantánea aplicaciones de comunicación personalizadas
Avaya presenta Zang una plataforma innovadora de comunicaciones en la nube y aplicaciones-como-un-servicio que revoluciona la forma en que los negocios pueden utilizar las comunicaciones para conectarse con sus clientes y empleados.
Con 79% de los equipos desarrollando aplicaciones para clientes, socios de negocio y empleados1, 100% basada en la nube, Zang ofrece herramientas fáciles de usar, arrastrar y soltar, aplicaciones previamente construidas y APIs robustas que hacen posible a cualquier persona aprovechar lo mejor de la web y crear e implementar rápidamente aplicaciones que habilitan las comunicaciones para los consumidores o aplicaciones y servicios empresariales.
¿Qué es único y emocionante de Zang?
- Zang combina una plataforma de comunicaciones como un servicio (cPaaS) con desarrollo rápido de aplicaciones, que permite la creación fácil de experiencias de comunicación infinitamente personalizables.
- Las aplicaciones de comunicación Zang trabajan de forma independiente o integrada en otras aplicaciones, proporcionando máxima flexibilidad.
- Las aplicaciones out-of-the-box como las de Zang, escalan de unos pocos usuarios a miles, siendo seguras y accesibles desde dispositivos móviles y de escritorio.
- Zang conecta aplicaciones populares de colaboración como Hangouts de Google con soluciones de negocio como Salesforce.com o SAP para una experiencia de usuario sin complicaciones.
- Zang viene con un SDK simple, muestra las apps y la capacidad para utilizar otras aplicaciones de comunicaciones de terceros, lo que acelera su adopción y valor.
Las aplicaciones inteligentes creadas sobre Zang permiten a las personas definir cómo quieren trabajar y conectarse. Zang habilita fácilmente las comunicaciones «click-para-conectarse” con vídeo de alta calidad, chat, voz, SMS e intercambio de documentos desde entornos móviles, web o de escritorio. A diferencia de otras soluciones de hoy que ofrecen APIs (Application Programming Interface por sus siglas en inglés) rudimentarias, la plataforma altamente interoperable de Zang proporciona automatización de flujo de trabajo completo y capacidades sofisticadas de desarrollo de aplicaciones. Esto significa que usuarios finales desarrolladores pueden utilizar aplicaciones de Zang con otras aplicaciones de comunicaciones como Spark de Cisco, Skype para Negocios y Google Hangouts para habilitar aplicaciones de trabajo cotidianas y puntos de contacto favoritos de los clientes.
Zang ya ha sido probado por nuestros clientes. Miles de desarrolladores han utilizado servicios de comunicaciones de Zang, incluyendo TelTech Corporation, cuya aplicación TapeACall es actualmente la aplicación clasificada #4 en la categoría de negocios de la tienda de aplicaciones de iTunes.
Zang se encuentra disponible ahora en las empresas estadounidenses que desean agregar capacidades SMS y voz a sus servicios y aplicaciones móviles y en la web. Para más información acerca de servicios de Zang visite: http://www.zang.io.
«Estamos realmente emocionados de presentar Zang. Con él, Avaya continúa cambiando la manera en que las empresas se comunican con clientes y empleados. Zang ayuda a conectar las personas a la información correcta en el momento y a través de los medios de comunicación adecuados para lograr mejores resultados”, dijo Gary E. Barnett, SVP y GM, Avaya Solutciones de Engagement
