Se reconoció a la compañía por mostrar fortaleza y liderazgo en los centros de contacto y la categoría de auriculares para oficina
Plantronics (PLT) anunció recientemente que fue nombrado el ganador del premio Frost & Sullivan 2015 en la categoría de Liderazgo Mundial en los Centros de Contacto y Auriculares de Oficina por su continuo desarrollo de excelencia tecnológica en los auriculares para oficina. Frost & Sullivan destacó específicamente el crecimiento sólido de la empresa, su estrategia de ejecución, portafolio innovador, prestigio de marca, diferenciación de productos y su preocupación por los clientes como bases de reconocimiento.
“Existen muchos desafíos en la categoría de los centros de contacto y auriculares de oficina de hoy en día, tales como una difícil situación económica, sensibilidad al precio y el uso de auriculares enfocados en los clientes y marcas falsificadas. A pesar de estos retos, la estrategia de inteligencia empresarial y los productos innovadores de Plantronics le han permitido sobresalir en la industria y diferenciarse del resto de los competidores,” mencionó Alaa Saayed gerente industrial del TIC de Frost & Sullivan.
“Entender y resolver los verdaderos desafíos de nuestros clientes es nuestra principal prioridad. Este premio refleja nuestro gran compromiso en la investigación y el desarrollo que nos permite ofrecerle continuamente al mercado soluciones útiles, relevantes, de alta calidad y avanzadas,” dijo Bill Loewenthal, vicepresidente de soluciones empresariales de producto de Plantronics.
En los últimos años, Plantronics también ha sido galardonado con el Premio de Innovación Visionaria de Frost & Sullivan por sus logros en la categoría de comunicaciones unificadas y colaboración.
