La compañía implementó SAP Sales and Operations Planning (S&OP), que le ha permitido almacenar sus planes de venta en un sistema formal que evita la inconsistencia de datos.
Con el objetivo de disminuir el ciclo de planificación que estima la demanda potencial de ventas en el mercado, Arauco, empresa líder en celulosa y producción forestal, implementó en Chile la solución SAP Sales and Operations Planning (S&OP), impulsada por SAP HANA, que permite traducir rápidamente las fluctuaciones dinámicas de demanda de los clientes en planes operativos viables para la logística, la fabricación y las adquisiciones.
“Somos una empresa productora, con más de 4.000 clientes. Manejamos muchos productos y tenemos una cadena de abastecimiento compleja. Para mejorar nuestro proceso de forecast, que es el encargado de determinar el mix de productos que cubrirán las necesidades del mercado, decidimos implementar una solución que lo hiciera más rápido y confiable”, explicó Diego de la Maza, Gerente de Planificación para maderas y paneles de Arauco.
El ejecutivo detalla que antes de implementar SAP S&OP, el forecast era un proceso manual dependiente de Excel que consumía tiempo y recursos. Hoy, sin embargo, se realiza automáticamente y ha disminuido horas de trabajo y eventuales inconsistencias de datos.
“Con esta solución, el tiempo de los vendedores se redujo en un 50% y sus planes de venta quedan ahora guardados en el sistema, accesibles para que el Gerente de Ventas pueda aprobarlos o modificarlos”, apuntó De la Maza.
El ejecutivo adelantó que Arauco espera próximamente expandir la implementación de esta herramienta en sus oficinas fuera de Chile.
