WD informó que a partir del 30 de enero, Brightstar Corp. es el proveedor para la operación local de los centros de garantías y políticas de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA, por sus siglas en inglés) para los productos que se comercializan en Chile.
Este cambio no tendrá ninguna modificación en el servicio de postventa de cara a los consumidores. Los clientes de WD podrán validar sus garantías y acceder al soporte de posventa, a través de la sección dedicada en la página web: http://support.wdc.com/?wdc_lang=sp, o a través de los teléfonos 1230-020-5871 y (02) 2750 2234.
“Elegimos a Brightstar porque sabemos de su gran nivel de profesionales y su calidad de servicio, cualidades que nos permiten asegurar un nivel de excelencia para nuestro soporte en el país, una de las claves que respalda a nuestros productos”, afirmó Osvaldo Caviedes, territory manager de Chile, Perú, Bolivia y Ecuador de WD.
