El proveedor mundial de productos para diferentes necesidades de despliegue de red se hizo fuerte en el mercado latinoamericano de las Telco, donde ya cuenta con venta recurrente. Ahora, busca enfocarse en el segmento de las empresas, con una oferta amplia y renovada. “De la mano de nuestro distribuidor, Distriwave, lanzamos la línea de switches y firewall, incorporando como valor agregado el soporte pre y pos venta que el canal necesita”, mencionó Gary Barbosa, BDM for South América de la compañía.
En palabras de Barbosa, Chile es uno de los países con mayor indice de inversión en tecnología de la región, principalmente en el área de las Telco. Para afrontar las exigentes demandas del mercado, Zyxel, cuyo potencial se encuentra principalmente en ese sector, ha evolucionado mucho sus accesos. “Hemos pasado del ADSL a VDSL, y del VDSL ahora seguramente vamos a ir a Gpon, que son accesos ya de GB”, aseguró. “Se trata de una renovación tecnológica de los los switches de accesos, de las computadoras, de los equipos Wi-Fi, el impacto será general”, agregó.
Según el ejecutivo, este contexto permitirá un fuerte recambio de accesorios, periféricos, etc., principalmente en el sector SMB, que es donde la compañía está apuntando en estos momentos.
En ese sentido, Barbosa destacó que la elección del mayorista en el marco de su estrategia para las pymes del país estuvo directamente relacionada con la necesidad de contar con un partner especializado, que no solo se ocupe de la venta, sino también de ofrecer soporte constante, una de las necesidades principales del canal en un mercado tan dinámico. “La tecnología ha avanzado a tal punto que uno no necesita al técnico que venga y solucione tu problema, sino que necesitas a alguien especializado que te realice toda la instalación, el cableado, la ingeniería”, agregó.
El objetivo de Zyxel es ofrecer una solución al sector. Las marcas poseen muchas líneas de productos, y por cada segmento el canal cuenta con una plataforma de administración, “lo que estamos haciendo nosotros es unificar todas las soluciones de switches y seguridad en una sola, para que no tengan que administrar cinco equipos diferentes, sino todo en una única plataforma y desde allí todos sus dispositivos”, mencionó Barbosa. “Somos una marca que se está enfocando en ayudar al canal a solucionar sus problemas de administración de redes”, agregó.
Asimismo, el ejecutivo destacó la realización constante de capacitaciones y entrenamientos, la asesoría integral en soluciones, y el soporte de ingeniería para proyectos -algo posible gracias a las especialización del distribuidor en venta de redes-, que ofrece como valor agregado para el canal.
La nube
El entrevistado también se refirió a la tecnología cloud, y destacó que si bien al día de hoy aún hay mucha gente que no tiene confianza en este tipo de sistemas y prefiere tener siempre una copia de sus documentos en un dispositivo físico, algunas consultoras ya estiman que para el 2015 el 80% de los contenidos estará en el Cloud Computer. “Estamos en presencia de un cambio muy importante, revolucionario”, enfatizó.
En este sentido, Barbosa le adelantó a Itseller que hacia fin de año Zyxel estará lanzando su propia plataforma cloud. “Facilitar toda tu red a través de estas plataformas a las que puedes tener acceso desde cualquier lugar es lo que buscamos”, mencionó. “No tenemos dudas que el negocio va hacía allí, todos apuntan en ese sentido”, concluyó.
